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2025国考齐齐哈尔市社区管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

齐齐哈尔市某社区近期开展“老旧小区改造+”行动，通过加装电梯、完善管网、增设健身设施等措施提升居民生活质量。但过程中暴露出居民参与度不高、资金筹措困难、后期维护难等问题。请根据给定材料，概括该社区在推进“老旧小区改造+”行动中面临的突出挑战，并分析其背后的原因。（要求：全面、准确，条理清晰，不超过300字）

答案：

该社区推进“老旧小区改造+”行动面临三方面挑战：一是居民参与度低，部分居民对改造项目不理解、不支持，导致方案设计脱离实际需求；二是资金筹措难，政府投入有限，居民自筹资金困难，社会资本引入不足；三是后期维护难，改造后缺乏长效管理机制，设施损坏修复不及时，责任主体不明确。背后的原因是：居民参与机制不健全，信息公开透明度低；资金来源单一，缺乏多元化融资渠道；物业管理缺失，社区与居民权责不清。

2.题目（15分）：

齐齐哈尔市某区探索“网格化+信息化”社区治理模式，通过划分网格、整合资源、数据赋能等方式提升服务效能。请根据给定材料，概括该区在推进“网格化+信息化”过程中取得的成效。（要求：全面、精准，不超过300字）

答案：

该区推进“网格化+信息化”取得三方面成效：一是服务精准化，通过网格员入户排查，动态掌握居民需求，实现政策精准投放；二是响应高效化，依托信息化平台，居民诉求快速流转、即时解决，满意度提升；三是管理精细化，整合公安、城管等多部门数据，实现问题协同处置，社区治安环境改善。

3.题目（15分）：

齐齐哈尔市某社区为破解“空巢老人”照护难题，开展“邻里互助+专业服务”试点，引入社工组织、志愿者团队参与服务。请根据给定材料，概括该社区在试点中形成的创新做法。（要求：条理清晰，不超过300字）

答案：

该社区“邻里互助+专业服务”试点形成三方面创新做法：一是建立互助网络，鼓励低龄健康老人参与高龄独居老人照护，形成“传帮带”模式；二是引入社工服务，提供心理疏导、生活帮扶等专业支持；三是搭建信息化平台，整合志愿者资源，实现需求发布、服务匹配高效对接，提升服务覆盖面。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

齐齐哈尔市某社区在推进“智慧社区”建设过程中，部分居民反映“技术鸿沟”问题，认为智能设备操作复杂、老年人难以适应。请结合给定材料，分析该社区在推进“智慧社区”时存在的矛盾，并提出解决思路。（要求：分析透彻，思路可行，不超过400字）

答案：

矛盾在于“智慧社区”建设与居民实际需求存在脱节：一方面，技术更新快但缺乏人性化设计，老年人等群体难以适应；另一方面，社区未提供针对性培训，导致数字鸿沟加剧。解决思路：一是优化技术应用，推广简易版智能设备，增设语音交互功能；二是加强培训，组织社工、志愿者开展分众化教学，提升老年人数字技能；三是完善配套服务，设立“智慧服务点”，提供上门协助，确保老年人享受便利。

2.题目（20分）：

齐齐哈尔市某社区在处理“小区停车难”问题时，居民、物业、商户多方诉求交织。请结合给定材料，分析该社区面临的困境，并提出系统性解决方案。（要求：问题分析深入，方案具有针对性，不超过400字）

答案：

困境在于：居民希望增加停车位，物业因场地不足难满足需求，商户反对停车占用经营空间。系统性解决方案：一是科学规划，利用闲置空间增设临时车位，推广错峰停车；二是多元共治，成立居民议事会，引入第三方调解机制；三是经济调节，对小区周边公共停车场收费优惠，引导外部车辆分流。

三、提出对策类（共1题，25分）

题目（25分）：

齐齐哈尔市某社区在推进“社区养老服务”过程中，存在服务供给不足、资源分散、专业人才缺乏等问题。请结合给定材料，提出优化社区养老服务的具体建议。（要求：建议具体、可行，有针对性，不超过500字）

答案：

优化社区养老服务建议如下：

1.扩大服务供给：整合闲置资源，改造社区场所增设日间照料中心；引入社会力量参与，支持养老机构延伸服务至社区。

2.整合资源：依托网格化平台，建立养老服务信息库，实现供需精准对接；联合医院、康复机构提供上门服务。

3.培养人才：开展养老护理员培训，建立职业激励机制；引入社工、志愿者参与精神慰藉服务。

4.创新模式：试点“时间银行”互助养老，鼓励低龄老人服务高龄老人；开发智慧养老APP，提供远程监护、紧急呼叫等功能。

5.强化监管：成立社区养老服务监督小组，定期评估服务质量，确保资金使用透明高效。

四、应用文写作类（共1题，25分）

题目（25分）：

齐齐哈尔市某社区拟开展“最美庭院”评选活动，旨在推动人居环境整治、弘扬文明新风。请以社区工作人员身份，草拟一份活动通知。（要求：