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销售代表职务讲明书

岗位名称

销售代表

岗位编号

所在部门

销售部

岗位定员

直截了当上级

销售部长

职系

直截了当下级

无

所辖人员

无

岗位分析日期

2001年10月24日

本职：

负责楼房销售及催收房款,老客户回访和对广告效果等信息相应

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：楼房销售接待

工作

任务

负责上门客户的接待和情况介绍

负责与客户签定到访征询单,填写并计算置业方案书

职

责

二

职责表述：楼房销售

工作

任务

负责与客户签定房屋定单及购销合同

签定前期物业治理效劳协议,并签发物业治理相关文件,参加评审

职

责

三

职责表述：催收欠款

工作

任务

催收房款

鞭策并协助办理贷款

催收差面积款

催收仓库款

职

责

四

职责表述：售后效劳

工作

任务

为顾客填写设计变动请示单

为顾客填写退、调房通知单

通过客户沟通填写客户回访单

职

责

五

职责表述：广告及信息收集

工作

任务

负责对广告效果以及相应情况进行记录、分析

到户外进行广告宣传、发放宣传资料

负责收集、分析楼市信息

工作协作关系：

内部协调关系

设计部、工程部、造价部、财务部、市场开发部

外部协调关系

任职资格：

教育水平

大专以上

专业

市场营销专业

培训经历

同意过营销、房地产专业知识培训

经验

2年以上工作经验，1年以上本行业经验

知识

具备营销和房地产专业知识

技能技巧

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备全然的网络知识，具有判定与决策能力、人际能力、沟通能力、客户效劳能力

其它：

使用工具设备

计算器、一般办公设备〔、机、打印机、Internet/Intranet网络〕

工作环境

销售中心

工作时刻特征

无明显的节假日

所需记录文档

公司文件、研究报告、合同

备注：