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高频优选银行保安考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行保安上岗前必须确认的事项不包括？

A.防暴器材完好

B.监控设备正常

C.个人携带管制刀具

D.对讲机电量充足

2.客户与柜员冲突时，保安第一步应？

A.立即拉开客户

B.上前询问情况

C.报告值班经理

D.直接报警

3.银行现金区无关人员进入需？

A.保安同意即可

B.凭身份证登记

C.经负责人授权

D.无需登记

4.发现客户携带易燃易爆物品，保安应？

A.直接没收

B.劝其离开

C.报告警方

D.帮其寄存

5.保安交接班无需交接的内容是？

A.防刺背心位置

B.监控盲区情况

C.客户投诉记录

D.当日异常情况

6.防抢应急中，保安应优先？

A.保护现金

B.保护自身及客户

C.立即报警

D.制服歹徒

7.灭火器压力正常的指针指向？

A.红色区域

B.黄色区域

C.绿色区域

D.蓝色区域

8.不属于可疑人员特征的是？

A.频繁徘徊张望

B.着装与季节不符

C.携带伪装包裹

D.正常排队办理业务

9.突发事件报告无需说明的是？

A.事件时间地点

B.可疑人员特征

C.自身处理意见

D.事件初步影响

10.保安仪容仪表错误的是？

A.统一着装

B.发型整齐

C.佩戴首饰

D.无明显纹身

多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行保安日常巡查重点区域包括？

A.现金区

B.客户等候区

C.消防通道

D.监控室门口

2.可疑人员行为特征有？

A.避开监控摄像头

B.频繁询问现金流程

C.携带大型伪装包裹

D.正常办理业务

3.银行常用防暴器材包括？

A.防刺背心

B.橡胶棍

C.催泪瓦斯

D.灭火器

4.客户纠纷处理正确流程是？

A.保持冷静倾听诉求

B.立即报警

C.报告值班经理

D.必要时疏散周边客户

5.消防巡查要点有？

A.消防通道是否堵塞

B.灭火器是否过期

C.烟感报警器正常

D.监控是否开启

6.现金区保安职责包括？

A.验证进入人员授权

B.监控现金存取过程

C.协助押运交接

D.整理现金凭证

7.应急疏散注意事项有？

A.引导从最近通道撤离

B.优先疏散老弱病残

C.关闭现金区门禁

D.记录撤离人数

8.需触发报警系统的情况是？

A.发现持械歹徒

B.客户突发疾病

C.火灾警报响起

D.可疑人员闯现金区

9.交接班需核对的内容有？

A.防暴器材数量

B.对讲机频道

C.当日异常情况

D.客户存款金额

10.保安权限包括？

A.劝离无关人员

B.协助警方调查

C.没收管制刀具

D.查看客户证件

判断题（每题2分，共10题）

1.保安可直接没收客户携带的管制刀具。（×）

2.交接班需核对防暴器材完好性。（√）

3.客户冲突保安应立即报警。（×）

4.现金区无关人员需负责人授权进入。（√）

5.灭火器绿色区域表示压力正常。（√）

6.保安发现可疑人员可直接上前盘问。（×）

7.防抢应急优先保护现金。（×）

8.消防通道不得堆放任何物品。（√）

9.上岗前需确认对讲机电量充足。（√）

10.可疑人员特征包括频繁徘徊张望。（√）

简答题（总4题，每题5分）

1.发现可疑包裹的处理流程？

答案：①保持安全距离不触碰；②立即报告值班经理及监控；③记录包裹位置、特征；④疏散周边客户设警戒；⑤等待警方处置，不擅自移动。

2.交接班核心内容？

答案：①核对防暴器材数量/完好性；②确认监控、对讲机正常；③交接当日异常情况；④告知监控盲区/重点区域；⑤双方签字确认。

3.客户突发疾病的处理步骤？

答案：①上前查看询问；②病情严重打120；③报告经理疏散客户；④保持秩序协助医护；⑤记录经过配合调查。

4.防抢应急基本要求？

答案：①冷静不反抗；②触发隐蔽报警；③记住歹徒特征/逃跑方向；④保护自身及客户；⑤歹徒离开后配合警方。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何有效识别可疑人员？

答案：关注“异常行为”：①避开监控、频繁张望；②携带伪装包裹、行为慌张；③询问现金流