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2025年国考成都审特结构化面试计划组织协调题

第一题（8分）

题目：假设你作为成都市人社局工作人员，近期需负责筹备一场“成都市新业态劳动者权益保障”专题座谈会，要求参会对象包括市人社局相关处室、劳动仲裁部门、新业态企业代表（如外卖平台、网约车公司）、劳动者代表以及行业专家。请简要说明你会如何制定本次座谈会的筹备方案，并协调各方参与。

答案要点：

1.明确目标与分工（协调核心）：

-联合人社局政策法规处、劳动关系处等科室成立筹备小组，明确各处室职责（如政策解读、数据统计、会议记录等）。

-邀请市劳动仲裁院提供法律支持，协调仲裁员参与讨论。

2.细化筹备流程（计划关键）：

-前期调研：通过问卷、访谈收集劳动者与企业的诉求，梳理热点问题（如平台算法歧视、社保缴纳争议）。

-方案制定：拟定会议议程（如“政策解读+案例剖析+圆桌讨论”），确定时间（如分阶段召开，避免企业运营冲突）、地点（如选择交通便利的政务中心会议室）。

3.协调各方参与（组织重点）：

-企业代表：联合市工商联、行业协会（如网约车协会）定向邀请头部企业HR负责人，强调政策与企业合规的共赢点。

-劳动者代表：通过街道社保所、工会组织遴选典型个案（如骑手、网约车司机），确保声音真实。

-专家邀请：联络高校劳动关系研究中心教授、法律实务专家，平衡学术性与实操性。

4.应急准备（细节保障）：

-准备备用议题（如突发法律诉讼案例），安排专人记录会议动态并形成简报；预留20%参会名额给临时报名者。

解析：本题考查计划组织协调能力，需体现政务工作的系统性。关键在于：①分工要精准（如劳动仲裁院需“法律支持”而非“列席”）；②协调要分层（企业、劳动者、专家诉求差异需分类对接）；③细节要闭环（如“备用议题”体现计划前瞻性）。成都地域特色体现在“新业态劳动者”这一本地就业热点，需结合《成都市灵活就业人员社保补贴办法》等政策背景。

第二题（9分）

题目：作为成都市文旅局工作人员，近期需组织一次“大熊猫文化进校园”活动，覆盖全市20所小学。要求活动包括熊猫知识讲座、手工制作体验、主题绘画比赛，并确保活动安全、教育性与趣味性并重。请说明你将如何策划并统筹执行。

答案要点：

1.组建专项工作组（架构设计）：

-成立“熊猫文化项目组”，下设“课程研发”“安全监督”“物资保障”3个子小组，分别对接市熊猫基地、教育部门、应急管理局。

2.设计活动模块（内容创新）：

-知识讲座：联合熊猫基地专家开发分级课程（低年级“熊猫趣闻”、高年级“生态保护”），配套AR互动答题。

-手工制作：提供竹叶编织、立体熊猫模型等易操作项目，采购环保材料。

-绘画比赛：设置“熊猫与城市”主题，评选优秀作品在“天府绿道”沿线展出。

3.协调执行细节（统筹要点）：

-学校对接：分批次邀请，每校安排3名联络员（班主任+家长代表），签订《安全责任书》。

-安全预案：配备急救箱，制定“1名教师+2名志愿者”的30人安全小组配比，演练疏散流程。

-资源整合：与旅行社合作开发“熊猫研学游”后续产品，实现宣传闭环。

4.效果评估（闭环意识）：

-活动后发放满意度问卷（学生+教师），收集课程改进建议，形成《成都熊猫文化教育报告》供市府决策。

解析：本题突出成都“熊猫文化名片”，需将政策性与实操性结合。难点在于“20所小学”的规模化落地，需体现分层管理（如按学校规模分配活动时长）和风险管控（如“配比”量化安全责任）。避免“一刀切”的机械安排，应保留手工制作等本地特色活动。

第三题（7分）

题目：假设你负责成都某社区“智慧养老”服务平台推广工作，需在一个月内覆盖辖区内3个老旧小区（如玉林路社区、少城视井社区）。请说明你会如何制定推广方案并协调推进。

答案要点：

1.精准调研（基础工作）：

-深入社区走访，绘制“老年人数字鸿沟地图”（如智能手机使用率、对智能设备接受度）。

-识别“关键人物”（如社区广场舞队长、退休教师），发挥其影响力。

2.分层推广策略（核心方法）：

-入门班：每周举办“手机轻课堂”（教学拍照、扫码支付等），配备助教一对一帮扶。

-进阶班：开设“智慧养老系统实操课”（如在线挂号、电子病历使用），邀请医院社工参与。

-上门服务：针对失能老人，组建“三电一脑”上门改造小组（电视、电话、电脑、平板）。

3.协调资源联动（多方合作）：

-联合街道办、电信公司开展“免费体检+设备补贴”活动，降低参与门槛。

-与老年大学合作开发《天府智慧养老》课程，形成长期教育机制。

4.动态调整（灵活应变）：

-每周召开“推广工作例会”，分析“三率”（知晓率、参与率、满意度）数据，及时调整助教配比或课程内容。

解析：本题紧扣成都老龄化背景，