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2025国考重庆市市场监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题20分）

1.题目

重庆市某区近年来消费纠纷呈现多样化趋势，涉及电商平台虚假宣传、食品外卖卫生安全、预付式消费陷阱等多个领域。请根据给定材料，概括该区消费纠纷的主要类型及特点，并提出至少三条针对性建议。（材料略）

答案

主要类型及特点：

（1）电商平台虚假宣传：商家夸大产品功效、虚构优惠信息，消费者维权困难；特点：隐蔽性强、取证难、涉及主体多。

（2）食品外卖卫生安全：部分商家使用过期食材、餐具消毒不彻底，监管部门抽检发现问题频发；特点：流动性强、监管难度大、群体性事件风险高。

（3）预付式消费陷阱：健身房、培训机构跑路导致消费者损失严重，行业准入监管缺位；特点：诱导性强、资金风险大、受害者多为中老年人。

针对性建议：

（1）加强平台监管，要求电商平台建立虚假宣传黑名单制度，明确商家主体责任。

（2）推行外卖行业“明厨亮灶”工程，引入第三方检测机构强化抽检力度。

（3）完善预付费监管机制，实行资金托管制度，限制单店预收款规模。

解析

本题通过消费纠纷场景考查考生信息提取和问题分析能力，需结合重庆市实际市场环境提出对策，避免泛泛而谈。答案需分条列点，逻辑清晰。

2.题目

重庆市某市局在推进“证照分离”改革过程中，发现部分企业因办理变更登记程序繁琐、跨部门协调不畅等问题，导致改革红利未能充分释放。请根据材料，归纳企业反映的主要问题，并提出优化建议。（材料略）

答案

主要问题：

（1）变更登记程序繁琐：企业需多次提交材料，线上系统功能不完善，线下窗口排队时间长。

（2）跨部门协调不畅：市场监管、税务、人社等部门信息共享不足，导致重复审核。

（3）政策宣传不到位：企业对改革红利知晓率低，部分中小企业因信息不对称放弃申请。

优化建议：

（1）简化变更登记流程，推广电子化申请，建立“一窗通办”机制。

（2）搭建跨部门数据共享平台，实现信息自动推送，减少重复审核环节。

（3）开展“证照分离”政策宣讲会，针对中小企业提供一对一指导服务。

解析

本题聚焦重庆市“放管服”改革中的具体问题，答案需体现政府服务意识，避免空喊口号。建议要具有可操作性，结合地方实际。

3.题目

给定材料显示，重庆市部分农产品市场存在“菜贱伤农”“菜贵伤民”的周期性问题，主要源于信息不对称、冷链物流不足和过度包装。请概括问题表现，并提出解决方向。（材料略）

答案

问题表现：

（1）信息不对称：农户产销信息脱节，导致滞销或囤积。

（2）冷链物流不足：农产品损耗率高，运输成本占售价比例过高。

（3）过度包装：部分企业为迎合消费心理，使用不环保包装材料抬高价格。

解决方向：

（1）建立农产品产销信息平台，推动农户与采购商直接对接。

（2）加大冷链物流投入，完善农村物流网络，降低运输损耗。

（3）制定包装标准，推广绿色包装，减轻农户负担。

解析

本题针对重庆特色农业问题，答案需体现“保供稳价”政策导向，建议要兼顾效率与可持续性。

二、提出对策题（共2题，每题25分）

1.题目

重庆市部分景区存在价格欺诈、强制购物等问题，损害游客权益。请结合材料，提出规范景区经营行为的具体措施。（材料略）

答案

具体措施：

（1）加强价格监管：推行景区明码标价制度，严禁“天价菜单”“隐形消费”，对违规行为处以高额罚款。

（2）推行“一价全包”模式：鼓励景区整合门票、餐饮、购物等服务，杜绝强制消费。

（3）建立游客投诉快速处理机制：设立24小时投诉热线，对典型案件进行媒体曝光。

（4）强化信用监管：将景区违规行为纳入信用记录，实施联合惩戒。

解析

本题需结合重庆市旅游市场特点，措施要具有针对性，避免照搬通用政策。可引入“互联网+监管”手段提升效率。

2.题目

重庆市某区在推进“互联网+监管”过程中，发现部分小微企业因缺乏技术能力，难以适应电子化监管要求。请提出帮扶措施，确保监管全覆盖。（材料略）

答案

帮扶措施：

（1）开展技术培训：组织市场监管人员上门指导，提供电子化系统操作手册。

（2）引入第三方服务：鼓励行业协会与技术服务公司合作，为小微企业提供低成本解决方案。

（3）分级分类监管：对技术薄弱企业实施“容错纠错”机制，逐步过渡到全面电子化监管。

解析

本题体现监管温度，帮扶措施要兼顾合规性与可行性，避免“一刀切”做法。可参考重庆市已有政策创新。

三、应用文写作题（共1题，30分）

题目

重庆市市场监管局计划开展“放心消费创建”活动，需撰写一份活动方案，明确目标、内容、时间安排及保障措施。（字数400-500字）

答案

重庆市“放心消费创建”活动方案

一、活动目标

通过多部门协同、企业自律、社会共治，提升消费环境质量，降低消费纠纷发生率，增强群众获得感。

二、活