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生鲜电商用户购买决策模型构建与复购率提升策略实证分析报告.docx

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    生鲜电商用户购买决策模型构建与复购率提升策略实证分析报告

    一、生鲜电商用户购买决策模型构建与复购率提升策略实证分析报告

    1.1引言

    1.2研究背景

    1.2.1生鲜电商行业发展迅速，市场潜力巨大

    1.2.2用户购买决策效率低，复购率有待提高

    1.3研究目的

    1.4研究方法

    1.5研究内容

    2.生鲜电商用户购买决策影响因素分析

    2.1产品因素

    2.1.1产品品质

    2.1.2产品种类

    2.1.3新鲜度

    2.1.4包装

    2.1.5品牌

    2.2价格因素

    2.2.1产品价格

    2.2.2促销活动

    2.2.3配送费用

    2.3服务因素

    2.3.1售后服务

    2.3.2用户

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