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战略绩效管理培训盛高咨询合伙人首席知识官赵日磊

赵日磊先生盛高咨询合伙人首席知识官在战略管理、集团管理模式、平衡计分卡与绩效、长期激励与薪酬、流程管理等领域有较为深入的研究和实践。是教练式咨询的积极倡导者和深度实践者，咨询风格务实高效，深受客户好评。专著：《绩效魔方：一个HR眼中的绩效管理》、《轻松做绩效，让员工和组织一起成长》、《沟通如何才有效-管理者不可不防的七个错误》、《手把手教你做绩效管理：模型、方法、案例和实践》赵日磊简介新疆和瑞地产北京清尚装饰济南市房屋产权登记中心新疆交科院德州公交北京金碧集团成都川豪装饰集团沈阳崇信友邦建筑装饰公司黑龙江顺峰集团安徽鲁班集团浙江郑泰集团部分服务客户潍坊公交集团日照公交集团山东汇丰石化威海泓淋科技集团温州永固集团郑州联合利农……

课程目录第一部分我国企业绩效管理发展历程与尴尬现状第二部分战略绩效管理核心理念第三部分组织绩效与员工绩效第四部分人力资源绩效责任与直线部门绩效责任第五部分绩效辅导与管理技能第六部分绩效诊断与持续改进

绩效管理五大迷思之：绩效管理的目的到底是什么？多数人认为,推动效管理的目的无非就是:要拿来区别好员工与坏员工（贴标签）；要拿来作财务分配（调薪/奖金）依据（迟到扣钱）；

唐僧分伞的故事唐僧团队是一个知名的团队，经常在培训的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好，我们来看一下他们的绩效管理的故事。话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞逃生。不巧的是，四个人只有三把降落伞，势必有一个人没有办法使用降落伞逃生。这给师傅提出一个管理难题。为了做到公平，唐僧想到了一个办法，对各位徒弟进行考核，根据考核结果决定谁可以得到降落伞，如果考核没有通过，没有办法，只能自己受苦，以自由落体的方式，自己跳下去。于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，你也答对了，给你一把伞。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗？师傅的问题是，“天上有多少星星？”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题考大家。师傅先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧，“中国的人口有多少亿？”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么？八戒再次晕倒，又一次以自由落体结束履行。第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。”故事分析：1、企业经常在出现问题的时候想到绩效考核这个工具2、绩效考核指标的衡量标准既不可过低，也不可过高

绩效管理五大迷思之：个人绩效如何和组织绩效平衡？个人绩效组织绩效价值主张1.绩效是指员工的个人表现2.绩效指标＝员工个人绩效指标3.绩效考核的对像为员工个人4.多数员工绩效好，组织的绩效就好1.组织是否能满足客户？2.组织是否有竞争优势？3.组织财务指标是否能达成？4.组织的愿景与策略是否能达成？问题1.Σ员工个人绩效=组织整体绩效?

绩效管理五大迷思之：绩效考核到底考什么？我们说某员工绩效不好，到底是指员工哪里不好？绩效好与不好的标准何在？1.人格特质？（忠诚、诚实、守时、积极、主动、守信？）2.行为态度？（加班、迟到、工作态度、出勤率？）3.工作结果？（生产量、业绩、优良率、交期、客户投诉？）

绩效管理五大迷思之:绩效管理到底是谁的职责?1.经理:推动绩效管理是公司规定要我去做的事绩效管理不是经理想做的事？2.经理:我平常那么忙碌，哪有时间推动绩效管理经理都在忙什么？3.经理:小王的工作表现不好，那是小王个人问题员工绩效不好，与经理无关？

绩效管理五大迷思之:如何落实绩效管理？许多人认为推动绩效考核，就是要作下列三件事:拟定绩效考核表及绩效奖金发放原则；年底由中层干部考核；再发放奖金或调薪；

我国企业绩效管理发展历程（2000年-今）第一阶段：德能勤绩考核时间：2000年前后考核内容：道德、品德；能力；工作纪律与责任心；工作成绩。第二阶段：360度评估时间：2002年前后考核内容：工作能力、工作态度第三阶段：目标、KPI考核时间：2003-2005年前后考核内容：销售收入、回款、产值、质量合格率、按