袭击窗口应急预案.docxVIP

第1篇

一、背景

随着社会经济的发展，各类金融机构、企事业单位等窗口单位逐渐增多，窗口服务成为与人民群众日常生活密切相关的重要环节。然而，近年来，一些不法分子利用窗口服务便利，进行盗窃、抢劫等违法犯罪活动，严重威胁人民群众的生命财产安全。为有效应对袭击窗口事件，确保人民群众生命财产安全，提高窗口单位应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、预案目标

1.保障人民群众生命财产安全，最大限度地减少袭击窗口事件造成的损失。

2.提高窗口单位应对突发事件的能力，确保窗口服务正常进行。

3.加强与公安机关、医疗救护等部门的协作，形成联动机制，共同应对袭击窗口事件。

三、预案组织机构及职责

1.成立袭击窗口应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度袭击窗口事件应对工作。

2.应急指挥部下设以下工作组：

（1）现场处置组：负责现场处置、人员疏散、伤员救治等工作。

（2）信息报送组：负责收集、整理、上报袭击窗口事件相关信息。

（3）治安保卫组：负责现场治安秩序维护、协助公安机关抓获犯罪嫌疑人等工作。

（4）医疗救护组：负责伤员救治、卫生防疫等工作。

（5）后勤保障组：负责应急物资、设备保障、现场交通管制等工作。

四、预案启动条件

1.窗口单位发生盗窃、抢劫等违法犯罪活动，危及人民群众生命财产安全。

2.窗口单位发生暴力事件，可能造成人员伤亡。

3.窗口单位发生其他严重影响人民群众生命财产安全的突发事件。

五、预案实施步骤

1.现场处置组

（1）立即启动应急预案，向应急指挥部报告事件情况。

（2）组织人员迅速疏散现场群众，确保人员安全。

（3）对现场进行警戒，防止无关人员进入。

（4）协助公安机关进行现场勘查，抓获犯罪嫌疑人。

2.信息报送组

（1）立即向应急指挥部报告事件情况，包括事件发生时间、地点、涉及人员、损失情况等。

（2）收集、整理袭击窗口事件相关信息，及时上报。

3.治安保卫组

（1）协助公安机关维护现场治安秩序，防止无关人员进入。

（2）对犯罪嫌疑人进行控制，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人。

4.医疗救护组

（1）对受伤人员进行现场救治，确保伤员生命安全。

（2）将伤员送往医院进行进一步救治。

5.后勤保障组

（1）保障应急物资、设备供应，确保现场处置工作顺利进行。

（2）负责现场交通管制，确保现场安全。

六、应急响应等级

根据袭击窗口事件的严重程度，应急响应分为四个等级：

1.一级响应：袭击窗口事件涉及人员伤亡，造成重大损失。

2.二级响应：袭击窗口事件造成人员伤亡，损失较大。

3.三级响应：袭击窗口事件造成人员伤亡，损失一般。

4.四级响应：袭击窗口事件造成人员伤亡，损失较小。

七、应急结束条件

1.犯罪嫌疑人被抓获，现场得到有效控制。

2.受伤人员得到救治，生命安全得到保障。

3.窗口服务恢复正常，社会秩序稳定。

八、预案宣传与培训

1.加强预案宣传，提高窗口单位工作人员对袭击窗口事件的认识和应对能力。

2.定期组织预案培训，提高窗口单位工作人员的应急处置能力。

3.开展应急演练，检验预案的有效性和可操作性。

九、预案修订与完善

1.根据袭击窗口事件应对工作实际情况，及时修订和完善预案。

2.定期评估预案实施效果，总结经验教训，不断提高预案的科学性和实用性。

十、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由袭击窗口应急指挥部负责解释。

3.各窗口单位应结合自身实际情况，制定具体实施方案，确保预案落到实处。

4.本预案如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。

第2篇

一、前言

袭击窗口是指银行、证券、保险公司等金融机构的柜台、窗口等业务办理区域，是金融业务的重要场所。近年来，随着金融业务的快速发展，袭击窗口事件时有发生，给金融机构和客户带来了极大的安全隐患。为提高金融机构应对袭击窗口事件的能力，确保客户和员工的生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目的

1.建立健全袭击窗口事件的应急预案体系，提高金融机构应对袭击窗口事件的能力。

2.确保在袭击窗口事件发生时，能够迅速、有效地采取应对措施，最大限度地减少损失。

3.提高员工的安全意识和应急处理能力，确保客户和员工的生命财产安全。

三、预案适用范围

本预案适用于我国境内所有金融机构的袭击窗口事件。

四、预案组织机构及职责

1.成立袭击窗口事件应急指挥部，负责袭击窗口事件的应急处置工作。

2.应急指挥部下设以下工作小组：

（1）现场处置小组：负责袭击窗口事件现场处置工作，包括人员疏散、现场保护、信息收集等。

（2）医疗救护小组：负责袭击窗口事件现场受伤人员的救治工作。

（3）通讯联络小组：负责袭击窗口事件信息的收集、整理和上报工作。

（4）安全保障小组：负责袭击窗口事件现场的安全保障工作，包括现场警