2025年国考沈阳审特结构化小组面试互评环节技巧与话术.docxVIP

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2025年国考沈阳审特结构化小组面试互评环节技巧与话术

题型一：观点评价类（共2题，每题5分）

题目1（5分）：

近年来，沈阳市提出“打造东北振兴先行区”战略目标，某部门的小组面试中，一位考生认为“基层公务员应优先保障自身权益，再谈服务群众”，这一观点引发讨论。如果你是小组成员，请评价该观点，并说明理由。

答案思路：

1.明确态度：不认同该观点，认为基层公务员应以服务群众为首要职责。

2.分点论述：

-职责使命：公务员的职责是为人民服务，保障自身权益应服从公共利益。

-职业伦理：优先服务群众体现担当，个人权益可依法保障。

-案例支撑：沈阳某社区干部长期扎根基层，放弃高薪工作，最终获得群众认可。

3.总结升华：强调公务员应兼顾权益与职责，但服务群众是根本。

题目2（5分）：

沈阳市某区推行“网格化管理”提升基层治理效率，但有考生质疑“过度依赖科技手段可能忽视群众真实需求”。请评价这一观点，并提出改进建议。

答案思路：

1.辩证分析：科技手段是工具，关键在于是否结合群众需求。

2.具体建议：

-技术结合民意：定期召开居民座谈会，收集反馈。

-案例对比：沈阳某街道通过AI+走访模式，既提升效率又确保需求落地。

3.强调平衡：技术赋能不等于替代人工，需人性化管理。

题型二：问题解决类（共3题，每题6分）

题目3（6分）：

沈阳市某老旧小区存在垃圾分类难、管线老化等问题，市政府计划投入资金改造。作为小组成员，请提出3条可行性建议，并说明理由。

答案思路：

1.建议1：分步实施改造

-理由：避免一次性投入过高，可分阶段更新管线、增设智能垃圾桶。

2.建议2：居民参与决策

-理由：成立听证会，确保改造方案贴合实际需求。

3.建议3：政策激励

-理由：对积极参与垃圾分类的居民给予补贴，提升配合度。

题目4（6分）：

沈阳市某高校周边交通拥堵问题严重，学生出行不便。请提出3条解决措施，并说明其可行性。

答案思路：

1.建议1：优化公交线路

-理由：增加夜间班次，设置专用学生通道。

2.建议2：共享单车管理

-理由：与学校合作投放环保单车，限制单次使用时长。

3.建议3：错峰出行引导

-理由：通过APP发布实时路况，鼓励错峰出行。

题目5（6分）：

沈阳市某景区因游客投诉服务态度差被曝光，影响城市形象。作为小组成员，请提出2条改进措施，并说明效果。

答案思路：

1.措施1：强化培训

-效果：提升员工职业素养，统一服务标准。

2.措施2：建立投诉闭环

-效果：及时响应投诉，公开处理结果增强公信力。

题型三：应急应变类（共2题，每题7分）

题目6（7分）：

沈阳市某公园发生游客冲突事件，作为现场工作人员，请提出3条应急处理步骤，并说明理由。

答案思路：

1.步骤1：迅速隔离

-理由：避免事态扩大，保障游客安全。

2.步骤2：调解疏导

-理由：现场调解为主，必要时报警处理。

3.步骤3：复盘改进

-理由：事后分析原因，加强巡逻防控。

题目7（7分）：

沈阳市某地铁站因信号故障导致大范围延误，作为工作人员，请提出4条安抚乘客的措施，并说明效果。

答案思路：

1.措施1：实时播报

-效果：减少乘客焦虑，保持秩序。

2.措施2：提供服务

-效果：发放饮用水、零食，缓解等待情绪。

3.措施3：优先疏散

-效果：对老人、儿童优先安排转运。

4.措施4：信息透明

-效果：主动通报进展，争取理解。

题型四：综合分析类（共2题，每题8分）

题目8（8分）：

沈阳市某街道推行“无车日”活动，但有居民认为“影响出行便利，意义不大”。请分析该观点，并提出改进建议。

答案思路：

1.分析意义：减少污染、倡导绿色出行，符合沈阳“绿色城市”目标。

2.问题所在：宣传不足、配套措施不完善。

3.改进建议：

-加强宣传：联合媒体推广，明确活动目标。

-完善配套：增设临时停车场、优化公交接驳。

题目9（8分）：

沈阳市某企业因环保问题被处罚，但有员工认为“处罚过重，影响发展”。请分析该观点，并提出平衡监管与发展的建议。

答案思路：

1.分析合理性：环保是红线，企业需承担社会责任。

2.平衡建议：

-分阶段整改：给予企业改进时间，避免“一刀切”。

-政策扶持：对环保投入的企业给予税收优惠。

答案与解析

题目1（观点评价类）

答案要点：

-不认同：公务员职责是服务群众，个人权益保障应依法依规。

-理由：

-职业伦理：公务员需以公共利益为先，沈阳基层公务员如某社区干部放弃高薪服务群众的事迹可佐证。

-社会期待：公众对公务员的期望是高效服务，而非优先自保。

-升华：权益保障应通过制度完善（如带薪休假），但职责不可动摇。

题目2（观点评价类