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第一章人际沟通概述;;;;
案例
一对夫妻相亲相爱，彼此体贴入微，两人有一个共同的爱好就是吃鱼。每次吃鱼的时候，丈夫总会第一时间将鱼头夹给妻子，妻子也会第一时间将鱼尾夹给丈夫，幸福洋溢在彼此的脸上……
几十年过去了，他还是给她夹鱼头，她还是给他夹鱼尾。
又过了许多年，白发苍苍的他先走了一步，看着丈夫留下来的红色日记本，妻子发现了这样一段话：“亲爱的又给我夹了鱼尾,看着她津津有味地吃着我夹给她的鱼头，我感到满足、幸福。虽然鱼头很好吃,但只要她喜欢，我愿意一辈子吃鱼尾。”
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妻子这才发现:丈夫最爱吃鱼头,却一辈子吃着
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