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2025年甘肃省专职社区工作者招聘考试（职业能力倾向测验）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者小张接到居民投诉，反映老旧小区电梯长期停运影响出行。根据《甘肃省物业管理条例》，应优先采取以下措施？

A.立即联系物业要求限期维修

B组织居民召开临时业主大会表决

C.登记备案并48小时内向街道办提交书面报告

D.协调社区医院提供临时医疗转运服务

【参考答案】C

【解析】根据条例第35条，社区工作者需对居民合理诉求进行登记并48小时内上报，属于法定程序。选项A考虑物业维修责任认定，B需经法定程序，D超出职责范围。

2、社区活动中心计划开展红色文化进社区主题活动，预算分配应重点考虑以下哪项原则？

A.按社区党员人数比例分配

B.优先硬件设施采购

C.参照周边3个社区年均投入标准

D以居民实际需求评估为依据

【参考答案】D

【解析】《甘肃省社区工作规范》强调需求导向原则，需通过问卷调研确定活动内容。选项A忽略非党员群体需求，B违背以民为本理念，C缺乏本地化考量。

3、社区拟建立共享工具屋，下列哪项属于必须公示的内容？

A.管理人员工资标准

B.工具损坏赔偿细则

C.仓库钥匙交接流程

D.使用时段限制说明

【参考答案】B

【解析】《甘肃省公共资源共享条例》要求公示安全责任条款。选项A涉及内部薪酬制度，C属于内部管理，D常规性规定。

4、社区调解委员会处理邻里纠纷时，应遵循的优先原则是？

A.以调解协议双方自愿为前提

B.优先考虑弱势群体权益

C.确保调解结果与法律条文完全一致

D.按社区主任个人判断处理

【参考答案】A

【解析】调解制度核心在于自愿协商。选项易引发新的矛盾，C违背调解灵活性，D违反工作纪律。

5、社区工作者小王发现某商户占道经营，正确的处置流程是？

A.直接没收经营工具

B.出具《整改通知书》并限期整改

C.立即拨打城管部门投诉电话

D.组织居民联名要求关停

【参考答案】B

【解析】依据《甘肃省城市市容管理条例》，须履行书面通知程序。选项A越权执法，C属于职责转交，D缺乏法律依据。

6、社区组织防汛演练时，必须包含的环节是？

A.模拟手机通信中断场景

B.重复讲解防汛知识

C.演练结束后问卷调查

D.按实际规模进行疏散

【参考答案】D

【解析】《甘肃省自然灾害防治条例》要求演练需达到真实场景模拟标准。选项A非必要风险点，B属于知识考核，C影响演练连贯性。

7、社区工作者处理投诉应遵循的三不原则不包括？

A.不推诿责任

B.不超期办结

C.不公开个人信息

D.不接受投诉人宴请

【参考答案】C

【解析】三不原则指不推诿、不超期、不接受宴请。选项C属于常规工作纪律要求，非投诉处理核心原则。

8、社区规划需重点听取哪类群体的意见？

A.商业街商户

B.机关事业单位员工

C.常住居民代表

D.建筑设计师

【参考答案】C

【解析】《甘肃省社区治理条例》第18条规定，社区事务决策必须征求居民代表意见，占比不低于60%。其他选项代表特定利益群体，易导致规划失衡。

9、社区工作者调解邻里纠纷时，主要依据的法律是？

A.《治安管理处罚法》

B.《民法典》第996条

C.《城市居民委员会组织法》

D.《突发事件应对法》

【参考答案】B

【解析】《民法典》第996条规定“民间调解优先适用法律、行政法规、地方性法规、社会公共秩序和公序良俗”，社区调解以该条款为法律依据。其他选项涉及治安管理、突发事件处理等特定场景，非调解纠纷的核心法律依据。

10、社区组织召开居民大会时，应提前多少天通知全体居民？

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

【参考答案】C

【解析】根据《城市居民委员会组织法》第条，居民会议需提前7天通知全体居民，确保参与权。选项A、B、D均不符合法定时限要求。

11、社区工作者处理居民投诉的流程中，第一步是？

A.调查取证

B.告知处理时限

C.倾听诉求

D.分配责任

【参考答案】C

【解析投诉处理流程遵循“倾听诉求—调查取证—制定方案—反馈结果”原则，直接倾听是建立信任的基础步骤。选项B、D属于后续环节。

12、社区活动经费的主要来源是？

A.乡镇财政拨款

B.居民自筹

C.企业赞助

D.社区服务收费

【参考答案】A

【解析】根据《社会团体登记管理条例》，社区活动经费以乡镇财政拨款为主，企业赞助和居民自筹为辅，服务收费违反非营利原则。

13、社区安全隐患排查的重点领域不包括？

A.电动车