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多维视角下我国商业银行营销竞争力提升路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与金融市场快速发展的背景下，我国商业银行所处的竞争环境愈发复杂且激烈。一方面，随着金融市场的逐步开放，国内商业银行不仅要面对同行之间的激烈角逐，还要迎接外资银行的挑战。外资银行凭借先进的管理经验、成熟的金融产品体系和优质的服务理念，对国内商业银行的市场份额构成了一定威胁。据银保监会数据显示，截至2022年5月末，外资银行在华共设立41家外资法人银行，116家外国银行分行和134家代表处，营业性机构共919家，其在高端客户市场和新兴金融业务领域的竞争优势逐渐凸显。

另一方面，金融科