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2025年吉林省普通高等学校专升本招生考试（市场营销学）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、消费者决策过程中，处于“收集信息”阶段的是（）

A.评估方案

B.问题识别

C.信息搜索

D.购买决策

A.比较不同品牌

B.确认需求存在

C.查阅产品参数

D.确定购买地点

【参考答案】C

【解析】消费者决策流程包括问题识别信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为。C选项“查阅产品参数”属于信息搜索阶段，而A、D属于后续阶段，B属于初始阶段，因此C正确。

2、市场细分的有效标准是（）

A.消费者年龄

B.产品功能

C.消费者购买力

D.企业生产成本

A.18-25岁群体

B.高端功能设计

C.年收入10万元以上

D.成本控制优先

【参考答案】C

【解析】市场细分需基于消费者特征（如收入、地域）、行为（如使用习惯）或地理特征。C选项“10万元以上”属于有效的人口统计学细分标准，而A为具体年龄层，B、D属于企业内部因素，因此C正确。

3、定位的核心是（）

A.降低生产成本

B.差异化价值主张

C.增加广告投放量

D.提升包装设计

A.成本领先策略

B.精准区分竞争对手

C.短期促销活动

D视觉识别统一

【参考答案】B

【解析】品牌定位需通过差异化价值主张在消费者心智中建立独特认知。B选项“精准区分竞争对手”直接体现差异化，而A、C、D分别涉及成本控制、短期营销和视觉设计，属于执行层面，因此B正确。

4、定价策略中，“竞争定价法”最适用于（）

A.新产品定价

B.成本稳定的成熟产品

C.市场需求波动大

D.政府管制价格

A.损失leader定价

B.成本加成定价

C.随行定价

D.政府指导价

【参考答案】C

【解析】竞争定价法（随行定价）适用于价格敏感型市场，通过参照同类产品价格制定策略。C选项“随行定价”直接对应，而A属于渗透定价，B为成本导向，D为政府干预，C正确。

5、渠道管理中，扁平化渠道结构的主要优势是（）

A.提高经销商利润

B.缩短供应链层级

C.降低终端价格

D.增加广告费用

A.经销商层级减少

B.增加区域代理

C.终端覆盖密度提升

D.促销员数量增加

【参考答案】A

【解析】扁平化渠道通过减少中间环节（如经销商层级）降低成本，提升效率。A选项“经销商层级减少”直接对应，而B、C、D属于渠道扩展或成本增加措施，因此A正确。

6、促销策略中，“公共关系促销”主要目的不包括（）

A.增加媒体曝光

B.提升消费者信任

C.直接刺激购买

D.建立行业影响力

A.组织公益活动

B.发布产品测评

C.举办促销折扣

D.参与行业论坛

【参考答案】C

【解析】公共关系促销（如公益活动、行业论坛）侧重长期品牌形象建设，而非直接促进销售。选项“举办促销折扣”属于销售促进策略，因此C为正确答案。

7、市场调研中，定量研究方法的典型工具是（）

A.深度访谈

B.实验法

C.问卷调查

D案例研究

A.消费者焦点小组

B.实验室测试

C.网络大数据分析

D.企业历史数据

【参考答案】C

【解析】定量研究通过统计工具（如问卷、实验）收集数据，C选项“问卷调查”和D选项“大数据分析”均属此类，但C更典型；A、B、D分别属于定性研究或混合研究，因此C正确。

8、广告效果评估中，“信度”指标主要反映（）

A.准确性

B.受众记忆度

C.广告创意质量

D.媒体覆盖范围

A.测量结果稳定

B.广告语重复次数

C.创意获奖情况

D.粉丝互动量

【参考答案】A

【解析】信度指测量工具的一致性和稳定性，A选项“测量结果稳定”直接对应，而B、C、D分别涉及记忆度（效度）、创意（质量）和传播效果（效度），A正确。

9、客户关系管理（CRM）的核心目标是（）

A.降低获客成本

B.提升客户生命周期价值

C.增加社交媒体粉丝

D.缩短产品研发周期

A.完善会员权益体系

B.优化客户留存率

C.扩大品牌知名度

D.提升库存周转率

【参考答案】B

【解析】CRM通过维护客户关系延长消费周期，B选项“优化客户留存率”直接对应核心目标，而A、C、D分别属于具体措施或非CRM范畴，因此B正确。

10、消费者对产品的感知主要受哪些因素影响？A.产品实际功能B.品牌历史C.个人主观认知D.以上都是

A.产品实际功能

B.品牌历史

C.个人主观认知

D.以上都是

【参考答案】D

【解析】消费者感知是主观与客观结合的过程，选项D涵盖所有影响