时间呈现方式对赔偿期望差异效应的多维影响与作用机制研究.docx

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2025-10-26 发布于上海
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时间呈现方式对赔偿期望差异效应的多维影响与作用机制研究

一、引言

1.1研究背景

在各类涉及赔偿的情境中，如保险理赔、民事侵权赔偿、劳动纠纷赔偿等，期望差异效应普遍存在。以保险理赔为例，被保险人往往基于自身对保险合同的理解和对风险损失的认知，对理赔金额抱有一定期望。然而，保险公司在核算理赔时，依据合同条款、损失评估等因素确定的赔偿数额，常常与被保险人的期望存在差距，这种差距可能引发双方的矛盾与争议。再如在交通事故的侵权赔偿里，受害者期望获得足够的赔偿以弥补身体伤害、误工损失以及精神痛苦等，而责任方及其保险公司可能从责任认定、赔偿标准等角度出发，给出的赔偿方案与受害者的期望并不一致。这种期望