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化妆品市场消费行为研究报告
化妆品市场消费行为研究报告中，消费者决策过程是核心要素。该要素涵盖信息收集、品牌评估、产品选择及购买后反馈四个层面。信息收集阶段，消费者主要通过线上平台、社交媒体、KOL推荐及线下试用来获取产品信息。线上平台包括电商平台、品牌官网及美妆APP，社交媒体以小红书、抖音为主，KOL推荐涵盖明星、美妆博主及专业测评师。线下试用则通过专柜、化妆品集合店及屈臣氏等渠道进行。根据艾瑞咨询2023年数据显示，73%的消费者在购买前会通过线上平台查看产品评价
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