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2025电商平台服务合同-用户服务协议与使用条款
本《电商平台服务合同-用户服务协议与使用条款》（以下简称“本协议”）由以下双方于年月日签订：
甲方（平台经营者）：
名称：
地址：
联系方式：
乙方（用户）：
名称：
地址：
联系方式：
鉴于甲方通过其电商平台（以下简称“平台”）为乙方提供商品和服务的交易场所及相关服务，乙方同意遵守本协议的所有条款并使用平台服务。为明确双方的权利和义务，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，双方达成如下协议：
第一章账户与服务
第一条账户注册
乙方需提供真实、完整、准确的个人信息进行账户注册。如信息变更，乙方应在变更后及时更新。
乙方注册成功后，即成为平台的正式用户，并获得使用平台服务的权利。
甲方有权根据乙方的行为是否符合法律法规、平台规则等，决定是否终止或暂停乙方的账户使用。
第二条服务内容
甲方通过平台为乙方提供商品浏览、购买、支付、物流跟踪、售后服务等服务。
甲方有权根据实际情况调整服务内容、功能或技术配置。
甲方应确保平台的正常运作，但对于不可抗力或第三方原因导致的平台服务中断，甲方不承担责任。
第二章交易条款
第三条用户行为规范
乙方在平台上的交易行为应遵守相关法律法规及平台规则。
乙方不得在平台发布违法信息或从事非法交易活动。
第四条交易流程
乙方下单后，甲方将向乙方提供订单确认信息。
交易成功后，甲方将协助完成交易的后续事宜，包括但不限于物流安排。
第五条支付与结算
乙方应按平台提供的支付方式完成支付。
甲方应确保交易资金的安全，遵守相关支付结算规定。
第六条退款与售后服务
在法律规定或平台承诺的期限内，乙方有权申请退款。
甲方应提供必要的售后服务，处理用户的投诉和纠纷。
第三章用户内容
第七条内容知识产权
乙方发布的内容归乙方所有，甲方享有使用权。
乙方不得发布侵犯他人合法权益的内容。
第八条内容管理
甲方有权对乙方发布的内容进行审核和管理，包括但不限于删除违规内容。
第四章隐私政策
第九条信息收集
甲方收集乙方的个人信息仅用于平台服务，并严格保密。
甲方可依法向相关授权机构披露乙方信息。
第十条数据安全
甲方采取必要措施保护乙方信息，防止数据泄露。
第五章付款与结算
第十条交易费用
乙方需按时支付相关费用，费用标准以平台公布为准。
第十一条结算周期
结算周期按平台规定执行，甲方应按时完成结算。
第六章终止与暂停
第十二条合同终止
任何一方违反本协议约定，且在收到通知后未予以改正，另一方有权终止合同。
合同终止后，双方权利义务终止，但不影响已产生权利义务的效力。
第十三条暂停服务
甲方有权暂停乙方账户，直至乙方纠正行为。
第七章争议解决
第十四条争议解决方式
争议由双方协商解决，协商不成的，任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。
第八章其他条款
第十五条协议可分性
各条款可分，某条款无效不影晌其他条款效力。
第十六条协议修改
甲方有权修改协议，修改后需通知乙方。乙方继续使用平台服务视为接受修改。
第十七条其他
本协议未尽事宜，按相关法律法规执行。
本协议自签订之日起生效，有效期至年月日。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
授权代表签字：
日期：年月日
乙方（盖章）：
授权代表签字：
日期：年月日
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