2025国考河南税务局申论贯彻执行高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考河南税务局申论贯彻执行高频考点及答案

一、公文写作类（共3题，每题20分）

1.标题：撰写河南省税务局关于推进“便民办税春风行动”的工作方案

要求：

（1）明确活动目标、主要内容、实施步骤；

（2）语言简洁、逻辑清晰，符合工作实际；

（3）字数不少于600字。

答案：

河南省税务局关于推进“便民办税春风行动”的工作方案

为深入贯彻落实国家税务总局关于优化纳税服务、提升纳税人满意度的要求，结合河南省实际，现决定在全省范围内开展“便民办税春风行动”（以下简称“行动”），旨在进一步优化税收营商环境，提升纳税人缴费人的获得感和满意度。具体方案如下：

一、活动目标

通过“行动”，着力解决纳税人缴费人在办税过程中遇到的难点、堵点问题，实现“政策宣传精准化、办税服务便捷化、诉求响应高效化”的目标，打造更加高效、便捷、智能的税收服务体系。

二、主要内容

1.政策宣传精准化

-开展“政策直达快享”活动，通过短信、微信群、税企微信群等渠道精准推送最新税收优惠政策；

-组织“政策宣讲团”深入企业、园区，开展“一对一”政策辅导；

-制作“便民办税指南”手册，涵盖常见涉税业务办理流程及注意事项。

2.办税服务便捷化

-全面推行“非接触式”办税，鼓励纳税人通过电子税务局、办税APP等渠道办理业务；

-优化实体办税厅服务，设立“绿色通道”，为老弱病残纳税人提供优先服务；

-推行“跨区域涉税事项全程网办”，简化跨省、跨市办税流程。

3.诉求响应高效化

-建立“纳税人缴费人诉求快速响应机制”，确保7×24小时在线解答涉税问题；

-定期开展纳税人满意度调查，及时整改服务短板；

-设立“办税服务监督岗”，接受纳税人现场监督。

三、实施步骤

1.前期准备阶段（2025年3月-4月）

-制定“行动”实施方案，明确责任分工；

-开展业务培训，提升窗口人员服务能力；

-印发宣传资料，营造活动氛围。

2.集中实施阶段（2025年5月-10月）

-全面开展政策宣传、办税服务优化、诉求响应等工作；

-每月召开“行动”工作例会，总结经验、解决问题；

-组织“便民办税春风行动”专项督查，确保活动实效。

3.总结提升阶段（2025年11月-12月）

-收集活动成效，形成典型案例；

-开展“行动”满意度测评，查找不足；

-完善长效机制，推动服务持续优化。

四、保障措施

1.加强组织领导

成立“行动”领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，各业务部门负责人为成员，统筹推进各项工作。

2.强化督导考核

将“行动”纳入年度绩效考核，对工作不力的单位和个人进行通报批评。

3.营造良好氛围

通过新闻媒体、政务新媒体等平台，广泛宣传“行动”成效，提升纳税人知晓率。

本方案自印发之日起施行。

2.标题：拟写一份河南省税务局关于开展“税收大数据应用”的调研报告提纲

要求：

（1）明确调研背景、目的、方法；

（2）突出河南特色，结合税收大数据发展趋势；

（3）提纲结构完整，逻辑清晰；

（4）字数不少于500字。

答案：

河南省税务局关于开展“税收大数据应用”的调研报告提纲

一、调研背景

随着“数字中国”建设的深入推进，税收大数据已成为税收治理的重要支撑。河南省作为中部经济大省，税收规模庞大、结构复杂，亟需通过大数据技术提升征管效能。本次调研旨在摸清全省税收大数据应用现状，为优化数据治理提供参考。

二、调研目的

1.了解全省税收大数据应用现状及存在问题；

2.分析大数据在税收征管、风险防控、纳税服务等方面的应用潜力；

3.结合河南实际，提出优化税收大数据应用的对策建议。

三、调研方法

1.问卷调查

设计《税收大数据应用情况调查问卷》，面向全省纳税人、税务干部、涉税服务机构发放，收集一手数据。

2.座谈交流

组织税务干部、行业专家、企业代表开展座谈，深入探讨大数据应用中的难点、痛点。

3.案例分析

选取郑州、洛阳等市税务局大数据应用典型案例，剖析成功经验与不足。

四、调研内容

1.税收大数据采集情况

-梳理现有涉税数据来源及采集方式；

-分析数据质量及标准化程度。

2.税收大数据应用现状

-风险防控：大数据在税收风险识别、预警、处置中的应用情况；

-纳税服务：大数据在智能咨询、政策匹配、个性化服务中的应用情况；

-税收分析：大数据在税收经济形势分析、政策效果评估中的应用情况。

3.河南特色分析

-结合河南自贸区、跨境电商等特色经济，探讨大数据应用的针对性措施；

-分析郑州航空港区等新兴产业对税收大数据的需求。

五、对策建议

1.完善数据治理体系

-建立统一的数据标准，提升数据质量；

-加强数据安全保障，防止数据泄露。

2.深化应用场景创新

-