08网络问卷与调研报告37课件.pptxVIP

PPT08网络问卷与调研报告

1.在线制作网络调研问卷

在线制作网络市场调研问卷?在浏览器地址栏里输入“”，打开首页，点击“免费使用”按钮进行注册，注册完成后使用账号登陆网站，创建问卷，选择调查

在线制作网络市场调研问卷?一个完整的在线调查问卷应包括：问卷标题、调查说明、调查内容?问卷标题：包含与调查主题相关的关键词，具有一定的专业性，使被调查者通过标题就可以了解调查目的和基本内容?输入问卷标题，可以选择从别人的模板创建问卷

在线制作网络市场调研问卷?可以选择文本导入，自由编辑，自动生成问卷

在线制作网络市场调研问卷?添加问卷说明：简述调查的目的及意义，明确被调查人的隐私保护范畴，必要时可留下调查者的姓名和联系方式，还可以通过一些言语激发用户填写问卷的积极性。?调查内容：在设计问卷题目前，应尽可能多的了解相关资料，明确调查目的以及期望获得的调查结果和信息，确定调查研究对象。然后根据调查目的设计问卷题目，问卷选项要从调查所期望的结果及被调查者两个角度考虑。问卷内容应保持精简，问卷题目最不要超过20个（建议610个问题）。

在线制作网络市场调研问卷?设计问卷、发送问卷、分析下载问卷

2.网络问卷调研

网络问卷调研?购买力调查、购买动机调查和潜在需求调查?了解网络顾客网上购物的消费心理和消费特点?了解网络顾客对清洁产品的质量、使用年限、外观等的期望问卷主体问卷标题卷首语问卷主体结束语

确定抽样方案、形成数据分析图表?确定抽样方案，即要确定抽样单位、样本规模和抽样程序（如左图：中研普华），形成数据分析图表（如右图：超洁公司）?抽样单位是确定抽样的目标总体，比如，超洁公司在问卷星网站发布调查问卷，则访问问卷星的网民即为其抽样单位?确定样本规模的大小涉及调查结果的可靠性，样本须足够多，须包括目标总体范围内所发现的各种类型样本，比如，除了在问卷星网站发布在线问卷，还可以通过在别的网站发布其问卷链接扩大样本规模?在抽样程序选择上，为了得到有代表性的样本，应采用随机抽样的方法，当随机抽样的成本过高或时间过长时，可以用非随机抽样方法

撰写调研报告?分析信息、撰写调研报告。报告不是数据和资料的简单堆砌，应把与营销关键决策有关的主要调查结果写出来，并以调查报告正规格式书写，供有关决策者参考。调研报告一般分为专门性报告和一般性报告。专门性报告是专供市场研究人员和,营销人员使用的内容详尽具体的报告；一般性报告是供职能部门管理人员、企业领导使用的内容简明扼要而重点突出的精要报告。详细内容下表所示。报告结构报告内容报告封面项目名称（标题）；调查单位名称、地址、电话号码、网址和E-mail；报告接收人或组织；报告提出日期等从内容来讲，要做到清楚、简洁和高度概括；从语言文字来讲，应通俗、精炼，尽量避免用生僻的字句或一些过于专业性、技术性的术语报告摘要报告目录引言包含调查活动的各项内容，通常要求列出各项内容的标题、副标题名称及页码，整个目录不易过长，以一页为宜引言也称“序言”，是书面报告正文的开始，主要是说明问题的性质，简述调查目标和具体调查问题，并对报告的组织结构也做概括对调查方案实施中所采用方法及样本抽取过程进行实、客观、公正的记录。具内容包括调查所需新的性、调查技术与样原始资料和二手资料的收集方案；问卷设计技术、问卷的预检验和修正技术、抽样技术；信息的收集、整理和分本描述析应采用的统计技术以及缺失值的处理方法等。这些内容应当尽量以一种非专业性的、易理解的文字表述，如果有非常专业的内容，则应放置在附录里调查人员要说明调查获得哪些重要结论，根据调查的结论应该采取什么措施。结论和建议应当采用简明扼要的语调查结论、建言，能够启发读者思考和联想。其主要有以下几种表现形式：①说明。综合说明调查报告的主要观点。②推论。议与局限深入、细致、科学地分析真实资料，得出报告的结论。③建议。分析形成对事物的看法后，提出建议和可行性方案。④展望。通过调查分析展望未来前景附件是指报告正文中没有提及，但与正文有关、必须加以说明的部分。主要体现为资料的列示，如市场调查活动中的所有技术性细节、参考文献等附件

3.网络市场调研实践

网络市场调研实践实践目的：1、掌握网络市场调研程序，及网络市场调研基本方法；2、掌握在线问卷设计、投放及回收的基本流程，并了解网络调研数据分析方法；3、学会撰写网络市场调研报告。实践步骤：?登陆专业问卷调研网站，熟悉网站功能，例如：问卷星（），腾讯问卷平台（/），一调网（），问卷网（）?根据调查目的设计问卷内容，建议：（1）将容易回答的问题安排在前面，开放式的问题尽可能安排在后面。（2）问题排列要有内在的关联，逻辑结构合理，符合受访者的心理预期。（3）并使用任一抽样方法进行抽样，然后收集问卷结果，及时处理无