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2025国考吕梁市德语翻译岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

吕梁市某工业园区近年来引进了一批德资企业，但在合作过程中出现了一些文化冲突和沟通障碍。请根据以下材料，概括德资企业反映的主要问题及原因。

材料：

（1）部分德资企业反映，中方员工在工作会议中频繁打断发言，不符合德国商务文化注重逻辑和效率的习惯。

（2）德方高管对中国的“人情社会”模式感到困惑，认为双方在决策过程中过于依赖非正式关系。

（3）语言沟通存在障碍，部分中方员工德语口语能力不足，导致日常交流效率低下。

（4）企业内部文件格式不符合德国标准，例如表格标题不居中、页眉页脚不规范等。

（5）德资企业认为，中方员工对知识产权保护的重视程度不够，合同条款执行随意。

要求：

（1）准确、全面概括问题；

（2）分析问题产生的原因；

（3）字数不超过400字。

答案（15分）：

德资企业反映的主要问题包括：

1.沟通方式差异：中方员工打断发言，与德国注重逻辑和效率的会议文化不符；

2.决策机制差异：德方不适应中国“人情社会”的决策模式，认为非正式关系影响效率；

3.语言障碍：中方员工德语口语能力不足，影响日常交流；

4.文件格式不规范：中方文件格式未符合德国标准，如表格标题不居中、页眉页脚缺失；

5.知识产权保护意识薄弱：中方员工对合同条款执行随意，德方认为重视程度不够。

原因分析：

1.文化差异：中德商务文化在沟通方式、决策机制等方面存在本质差异；

2.语言培训不足：中方企业对员工德语培训投入不足，导致语言能力欠缺；

3.标准化意识薄弱：中方员工对德国文件格式、知识产权保护等标准化要求认知不足；

4.企业内部管理问题：部分中方企业缺乏跨文化管理经验，未能及时调整合作模式。

（字数：398字）

2.题目（15分）：

吕梁市某山区推行“生态旅游+”模式，整合农业、文化等资源，但游客反馈存在一些问题。请根据以下材料，归纳游客反映的主要问题及改进方向。

材料：

（1）部分游客反映，景区指示牌多为中文，缺乏德文标注，导致外籍游客迷路；

（2）农家乐提供的农产品包装简陋，不符合德国游客对卫生标准的期待；

（3）景区讲解员对德国历史文化知识了解不足，无法满足游客深度需求；

（4）部分旅游项目存在语言沟通障碍，如工作人员用方言交流，德语能力差；

（5）游客投诉渠道不畅通，德语翻译服务缺失，导致问题解决不及时。

要求：

（1）概括游客反映的主要问题；

（2）提出针对性改进方向；

（3）字数不超过400字。

答案（15分）：

游客反映的主要问题包括：

1.语言服务不足：指示牌缺乏德文标注，讲解员德语能力差，导致外籍游客沟通困难；

2.卫生标准不达标：农家乐农产品包装简陋，与德国游客期待不符；

3.文化体验深度不足：讲解员缺乏德国历史文化知识，无法满足游客需求；

4.投诉渠道不畅通：景区无德语翻译服务，问题解决不及时；

5.旅游项目标准化缺失：部分工作人员方言交流，语言沟通效率低。

改进方向：

1.完善语言服务：增设德文指示牌，培训讲解员德语能力，配备德语翻译人员；

2.提升卫生标准：改进农产品包装，符合德国卫生标准；

3.加强文化培训：讲解员需学习德国历史文化知识，提供深度体验；

4.优化投诉渠道：设立德语投诉热线，确保问题及时解决；

5.推动标准化建设：要求景区工作人员掌握基础德语，提升沟通效率。

（字数：397字）

3.题目（15分）：

吕梁市某社区开展“智慧养老”试点，引入智能设备帮助老年人生活，但居民反馈存在一些问题。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及原因。

材料：

（1）部分老年人因操作复杂放弃使用智能设备，如智能手环、远程视频系统等；

（2）设备维护不及时，部分设备出现故障后未能及时修复，影响使用效果；

（3）部分老年人担心个人隐私泄露，对智能设备的安全性存疑；

（4）社区工作人员缺乏对老年人的技术指导，未能提供针对性培训；

（5）智能设备设计未考虑老年人需求，如字体过小、按键过大等。

要求：

（1）概括居民反映的主要问题；

（2）分析问题产生的原因；

（3）字数不超过400字。

答案（15分）：

居民反映的主要问题包括：

1.操作复杂：老年人因智能设备操作难度大而放弃使用；

2.维护不及时：设备故障后未能及时修复，影响使用效果；

3.隐私担忧：老年人对智能设备的安全性存疑；

4.缺乏培训：社区工作人员未提供针对性技术指导；

5.设计不合理：设备未考虑老年人需求，如字体过小、按键过大。

原因分析：

1.技术设计问题：设备操作复杂、设计未考虑老年人特点；

2.维护机制不完善：社区缺乏高效的设备维护体系；

3.培训不足：工作