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免费QC小组培
训课件
汇报人：XX
目录
01QC小组概念
02QC小组培训内容
03QC小组培训方式
04QC小组培训效果
05QC小组培训资源
06QC小组培训支持
PARTONE
QC小组概念
QC小组定义
QC小组的组成QC小组的目标QC小组的运作模式
QC小组通常由来自同一工作小组致力于通过持续改进的QC小组采用民主管理，成员
领域的员工自愿组成，旨在方法和工具，提高产品或服间平等交流，共同决策，定
通过团队合作解决质量问题。务的质量，满足客户需求。期开展活动和会议。
QC小组的起源
010203
日本的品质管理运动美国的质量控制方法戴明博士的贡献
QC小组起源于20世纪50年代受到美国质量控制方法的影响，爱德华兹·戴明博士在日本推广
的日本，最初作为品质管理运日本企业开始组织员工小组，统计质量控制，对QC小组的
动的一部分，旨在提升产品和专注于解决生产过程中的质量形成和发展起到了关键作用。
服务质量。问题。
QC小组的作用
提升产品质量
QC小组通过持续改进活动，有效识别和解
决质量问题，显著提升产品和服务的质量。
01增强团队协作
小组成员共同参与问题解决，促进了跨部
门沟通与合作，增强了团队凝聚力和协作
培养员工技能02精神。
参与QC小组活动的员工能够学习到质量管
理工具和方法，提升个人专业技能和解决
03
问题的能力。
PARTTWO
QC小组培训内容
基础知识培训
质量控制的基本概念
介绍质量控制的定义、目的和重要性，以及它在产品和服
务中的应用。
统计过程控制
解释统计过程控制（SPC）的基本原理，包括控制图的使
用和过程能力分析。
问题解决技巧
讲解如何运用QC七大工具来识别问题、分析原因并找到解
决方案。
团队协作与沟通
强调团队合作在QC小组中的作用，以及有效沟通技巧对于
团队成功的重要性。
统计过程控制
工具与方法培训介绍如何使用控制图等统计工具监控生产过程，确保产品质量稳定。
故障模式与影响分析
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