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2025国考太原市机关事务岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

1.阅读材料，概括太原市机关事务管理中存在的突出问题及原因。

材料：

近年来，太原市机关事务管理局在推进节约型机关建设、提升后勤保障效率等方面取得了一定成效，但仍存在一些问题。部分机关单位存在办公用品浪费现象，如过度包装、重复采购等；公务用车管理不够规范，存在公车私用、闲置率高等问题；食堂管理服务不够精细，部分职工反映菜品单一、口味不佳；老旧办公楼改造进度缓慢，部分设施设备老化，影响办公效率；数字化管理手段应用不足，数据共享不畅，导致资源调配不合理。此外，部分工作人员责任心不强，服务意识淡薄，导致投诉较多。造成这些问题的原因主要有：一是管理制度不够完善，缺乏有效的监督考核机制；二是科技手段应用滞后，信息化管理水平不高；三是人员培训不足，服务能力有待提升；四是部门协调不够，资源整合效率不高。

要求：

（1）准确概括太原市机关事务管理中存在的突出问题；

（2）结合材料，分析问题产生的原因。

2.阅读材料，总结太原市在推进机关事务绿色化转型方面的主要做法。

材料：

太原市机关事务管理局积极响应国家号召，大力推进机关事务绿色化转型。在公务接待方面，制定《太原市公务接待管理办法》，倡导“光盘行动”，减少餐饮浪费；在办公耗材方面，推广无纸化办公，鼓励使用再生纸和节能设备；在公务用车方面，引入新能源汽车，优化车辆调度，降低碳排放；在建筑节能方面，对老旧办公楼进行节能改造，安装LED照明系统，提高能源利用效率；在垃圾分类方面，加强宣传引导，设置分类垃圾桶，提高垃圾回收利用率。此外，太原市还建立了机关事务绿色化考核机制，将绿色化指标纳入年度考核，推动各单位落实责任。

要求：

（1）总结太原市在推进机关事务绿色化转型方面的主要做法；

（2）简述这些做法的意义。

3.阅读材料，概括太原市加强机关食堂管理的具体措施。

材料：

为提升机关食堂管理服务水平，太原市机关事务管理局采取了一系列措施。一是加强食品安全监管，建立食材溯源制度，确保食材新鲜安全；二是优化菜品结构，引入营养师参与菜单设计，提供多样化选择；三是推行明码标价，公示食材价格，接受职工监督；四是开展满意度调查，根据反馈意见改进服务；五是加强人员培训，提升厨师和服务人员的专业技能；六是引入竞争机制，部分食堂实行外包管理，提高服务效率。通过这些措施，太原市机关食堂的服务质量得到明显提升，职工满意度显著提高。

要求：

（1）概括太原市加强机关食堂管理的具体措施；

（2）说明这些措施的效果。

二、综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）

4.阅读材料，分析太原市推进机关事务数字化管理的重要意义及面临的挑战。

材料：

近年来，太原市机关事务管理局积极推进数字化管理，利用大数据、云计算等技术，提升管理效率。通过建设机关事务管理平台，实现资源动态调配、数据实时共享，提高了后勤保障的精准性。同时，数字化管理还减少了人为干预，降低了管理成本。然而，在推进过程中也面临一些挑战：一是部分工作人员对数字化工具不熟悉，操作能力不足；二是数据安全存在风险，需要加强防护措施；三是系统建设投入较大，短期内难以完全覆盖所有领域；四是与其他部门的系统衔接不畅，影响数据共享效率。

要求：

（1）分析太原市推进机关事务数字化管理的重要意义；

（2）结合材料，说明推进过程中面临的挑战。

5.阅读材料，谈谈你对“机关事务管理既要讲‘效率’，也要讲‘温度’”的理解。

材料：

在新时代背景下，机关事务管理不仅要追求高效、规范，还要注重人文关怀，提升服务对象的满意度。太原市机关事务管理局在管理过程中，既注重优化流程、提高效率，也关注职工需求，提供人性化服务。例如，在公务用车管理中，推行预约调度，减少等待时间；在食堂服务中，提供个性化定制，满足不同口味需求；在办公环境改善中，增设休息区、健身设施，提升职工幸福感。这种“效率”与“温度”并重的管理模式，赢得了广泛好评。

要求：

（1）谈谈你对“机关事务管理既要讲‘效率’，也要讲‘温度’”的理解；

（2）结合实际，提出太原市机关事务管理中提升“温度”的具体建议。

三、提出对策题（共1题，25分）

6.阅读材料，针对太原市机关事务管理中存在的不足，提出改进建议。

材料：

太原市机关事务管理在保障机关高效运转方面发挥了重要作用，但仍存在一些问题。部分单位存在资源浪费现象，如办公用品重复采购、公务用车闲置率高；食堂管理不够精细，职工满意度不高；老旧办公楼改造进度缓慢，影响办公环境；数字化管理手段应用不足，数据共享不畅；工作人员服务意识淡薄，投诉较多。此外，管理制度不够完善，监督考核机制不健全，也导致问题难以解决。

要求：

针对上述问题，提出改进