在谈判中当客户的太太拒绝怎么办管理资料PPT.pptx

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在谈判中当客户的太太拒绝怎么办管理资料

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谈判前准备与预防策略

识别并应对太太拒绝原因

运用沟通技巧化解僵局

调动资源增强说服力

后续跟进与维护关系策略

总结经验教训并持续改进

01

谈判前准备与预防策略

了解客户背景及家庭成员角色

深入研究客户资料

收集并分析客户的职业、兴趣、价值观等信息,了解其在家庭中的地位和影响力。

识别关键家庭成员

关注客户的太太在决策过程中的作用,判断其可能对谈判产生的积极或消极影响。

挖掘潜在需求与关注点

通过与客户及其太太的沟通,发现他们的真正需求和关注点,为谈判做好充分准备。

预测客户太太可能拒绝的情况,如价格、产品、服务等方

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