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2025年快递业务纠纷处理合同协议

鉴于甲方（快递服务提供方）与乙方（快递服务接收方或寄件方）就快递服务事宜可能发生纠纷，为有效预防和妥善处理此类纠纷，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

甲乙双方确认，在本协议签订前或签订后，双方已就快递服务事宜建立了服务关系或预期建立服务关系，并理解本协议旨在规范双方在快递服务过程中发生纠纷时的处理方式。

本协议所称快递业务纠纷，是指甲乙双方在快递服务合同的订立、履行、变更、解除等过程中，就快件安全、服务时效、服务费