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营销专业考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.市场营销的核心是

A.产品

B.顾客

C.价格

D.渠道

答案：B

2.4P营销组合中，不包括

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

3.品牌忠诚度最高的市场是

A.便利品

B.工业品

C.特殊品

D.几乎没有品牌差异的产品

答案：C

4.市场细分的主要依据是

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.以上都是

答案：D

5.在市场营销中，4C理论强调

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、价格、渠道、促销

D.需求、成本、便利、沟通

答案：B

6.市场调研的主要目的是

A.了解竞争对手

B.了解市场需求

C.制定营销策略

D.以上都是

答案：D

7.在市场营销中，STP理论指的是

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品、价格、渠道

C.促销、渠道、价格

D.顾客、成本、便利

答案：A

8.品牌延伸策略是指

A.开发新产品

B.扩大原有品牌的市场份额

C.将现有品牌用于新产品

D.提高产品价格

答案：C

9.市场营销中的4R理论指的是

A.关系、反应、回报、要求

B.需求、反应、回报、关系

C.关系、需求、反应、回报

D.需求、关系、反应、要求

答案：A

10.在市场营销中，SWOT分析指的是

A.市场机会、市场威胁、内部优势、内部劣势

B.市场需求、市场供给、市场机会、市场威胁

C.市场需求、市场供给、内部优势、内部劣势

D.市场机会、市场威胁、市场需求、市场供给

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.市场营销的职能包括

A.市场调研

B.产品开发

C.定价

D.渠道管理

E.促销

答案：A,B,C,D,E

2.市场细分的依据包括

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.文化因素

答案：A,B,C,D,E

3.品牌策略包括

A.品牌命名

B.品牌定位

C.品牌延伸

D.品牌保护

E.品牌联合

答案：A,B,C,D,E

4.市场调研的方法包括

A.观察法

B.实验法

C.问卷调查法

D.访谈法

E.文献研究法

答案：A,B,C,D,E

5.营销组合策略包括

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

E.人员策略

答案：A,B,C,D

6.市场营销的道德原则包括

A.诚实守信

B.公平竞争

C.保护消费者权益

D.环境保护

E.社会责任

答案：A,B,C,D,E

7.市场营销的沟通策略包括

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

E.直销

答案：A,B,C,D,E

8.市场营销的渠道策略包括

A.直销

B.间接销售

C.分销

D.合资

E.特许经营

答案：A,B,C,D,E

9.市场营销的定价策略包括

A.成本加成定价

B.竞争导向定价

C.价值定价

D.心理定价

E.折扣定价

答案：A,B,C,D,E

10.市场营销的顾客关系管理包括

A.顾客满意度

B.顾客忠诚度

C.顾客服务

D.顾客保留

E.顾客投诉处理

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.市场营销就是推销产品。

答案：错误

2.市场细分可以提高市场营销的效率。

答案：正确

3.品牌忠诚度是品牌资产的重要组成部分。

答案：正确

4.市场调研只能通过问卷调查法进行。

答案：错误

5.营销组合策略就是4P理论。

答案：正确

6.市场营销的道德原则与法律原则相同。

答案：错误

7.市场营销的沟通策略就是广告。

答案：错误

8.市场营销的渠道策略就是分销。

答案：错误

9.市场营销的定价策略就是成本加成定价。

答案：错误

10.市场营销的顾客关系管理就是顾客投诉处理。

答案：错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述市场营销的核心概念。

答案：市场营销的核心概念是顾客需求。市场营销的目的是通过满足顾客需求来创造价值，从而实现企业的目标。市场营销涉及产品、价格、渠道和促销等多个方面，需要综合考虑市场需求、竞争环境和自身资源，制定有效的营销策略。

2.简述市场细分的步骤。

答案：市场细分的步骤包括：确定细分变量、收集数据、分析数据、识别细分市场、评估细分市场、选择目标市场和制定营销策略。首先，需要确定细分的变量，如地理、人口、心理和行为等。然后，收集相关数据，分析数据，识别出不同的细分市场。接下来，评估每个细分市场的规模、增长潜力和吸引力，选择目标市场