2025年宁夏全国导游资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年宁夏全国导游资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第三十五条，导游应当通过正规渠道向游客讲解哪些内容？

A.政治敏感信息

B.文化遗产保护

C.旅游资源开发

D.历史事件评价

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第三十五条规定导游讲解应客观真实，不得误导或贬损。选项B符合文化遗产保护的法律要求，其他选项敏感或主观评价内容，违反法规。

2、导游证的有效期是多少年？根据《导游人员管理条例》第二十条，正确选项是？

A.1年

B.2年

C.3年

D.永久有效

【参考答案】C

【解析】《导游人员管理条例》第二十条规定导游证有效期为3年，需定期换发。选项C正确，其他选项法规不符。

3、国内旅游团队人数不得超过多少？依据《旅行社条例》第二十五条，正确选项？

A.50人

B.100人

C.150人

D.无限制

【参考答案】A

【解析】《旅行社条例》第二十五条规定国内团队人数不得超过50人，超限需经批准。选项A正确，其他选项违反安全规定。

4、导游服务合同必须明确哪些内容？根据《旅游法》第九十七条，正确选项是？

A.游姓名

B.服务项目及费用

C.安全责任

D.条款

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第九十七条要求合同明确服务项目、费用及责任。选项B为必备条款，其他选项为补充内容。

5、导游在紧急情况下应优先采取什么措施？依据《导游人员服务规范》第四十条，正确选项是？

A.维护个人形象

B.确保游客安全

C.调整行程安排

D.收取额外费用

【参考答案】B

【解析】第四十条明确紧急情况下导游首要任务是保障游客安全，其他选项违反职业道德。

6、计调单证中必须包含哪些文件？根据《旅行社计调工作规范》，正确选项是？

A.行程单

B.合同

C.机票预订单

D.以上全部

【参考答案】D

【解析】《旅行社计调工作规范》要求计调单证包含行程单、合同、机票等全部文件，选项D正确。

7、导游证补办流程中，第一步应向哪个部门申请？依据《导游人员管理条例》第二十四条，正确选项是？

A.当地文旅局

B.旅行社

C.发证机关

D.旅游协会

【参考答案】C

【解析】第二十四条明确导游证补办需向发证机关提交申请，选项C正确。

8、旅游投诉处理时限为多少日？依据《旅游投诉处理办法》第十三条，正确选项是？

A.5日

B.10日

C.15日

D.日

【参考答案】C

【解析】第十三条要求投诉受理机关应在15日内作出处理决定，选项C正确。

9、导游讲解中禁止使用哪些词汇？根据《导游服务规范》第二十一条，正确选项是？

A.历史评价

B.政治敏感

C.商业广告

D.文化禁忌

【参考答案】B

【解析】第二十一条明确禁止使用政治敏感词汇，其他选项属于内容规范范畴。

10、导游证注销的情形中，正确选项是？依据《导游人员管理条例》第二十三条，正确选项是？

A.被吊销

B.超过有效期未延续

C.被注销

D.离职

【参考答案】B

【解析】第二十三条指出超过有效期未延续的导游证应予注销，选项B正确。

11、根据《旅游法》规定，导游在带团过程中遇到游客突发疾病，应首先采取什么措施？（）

A.立即联系景区医疗站

B.自行购买药品处理

C.向旅行社报告并协助送医

D.安抚游客后继续行程

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第九十一条要求导游应协助游客就医，旅行社需承担相应责任。选项C符合法律规定，其他选项均未体现及时报告和医疗协助的义务。

12、景区安全标准中“三无”指（）。（）

A.无安全警示标识、无防护设施、安全员

B.无监控设备、无应急预案、无保险

C.无门票、无导览图、休息区

D.无垃圾处理、无器材、无投诉渠道

【参考答案】A

【解析】《旅游景区安全管理办法》明确景区需设置安全警示标识、防护设施及安全员，选项A正确。

13、导游在讲解中若发现游客携带违禁品，应如何处理？（）

A.私下没收并转交警方

B.当场登记并上报旅行社

C.告知游客自行处理

D.调整讲解内容回避问题

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第四十五条要求导游及时报告违禁品，选项B符合规定，其他选项均存在违规风险。

14、宁夏景区突发事件应急响应机制中，黄金救援时间是（）分钟内。（）

A.30

B.60

C.90

D.120

【参考答案】A

【解析】国家应急管理部规定景区黄金救援时间为30分钟，选项A正确。

15、导游与游客发生合同纠纷时，应优先通过（）方式解决。（）

A.诉讼

B.仲裁

C.旅行社调解

D.第三方调解

【参考答案】