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2025国考邢台市保险监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，总分45分）

1.题目：

阅读以下材料，概括邢台市保险市场发展中面临的主要问题及挑战。

材料：

近年来，邢台市保险行业发展迅速，市场主体数量和业务规模持续增长。然而，在发展过程中也暴露出一些问题。部分保险公司经营粗放，产品结构单一，服务意识不强；保险市场竞争不规范，存在价格战、虚假宣传等现象；监管体系尚不完善，基层监管力量薄弱，难以有效覆盖所有市场风险点。此外，邢台市经济欠发达，居民保险意识相对薄弱，保险渗透率较低，制约了行业进一步发展。

答案：

邢台市保险市场发展中面临的主要问题及挑战包括：

（1）保险公司经营粗放，产品结构单一，服务意识不强；

（2）市场竞争不规范，存在价格战、虚假宣传等问题；

（3）监管体系不完善，基层监管力量薄弱，风险覆盖不足；

（4）居民保险意识薄弱，保险渗透率低，制约行业发展。

解析：

本题要求概括邢台市保险市场发展中的问题，材料中直接点明经营、竞争、监管、居民意识四个方面的问题，需准确提炼并分条作答。

2.题目：

阅读以下材料，归纳邢台市保险科技应用现状及存在的问题。

材料：

邢台市部分保险公司开始探索保险科技应用，如线上核保、智能客服等，但整体普及率不高。主要问题是：一是技术投入不足，多数企业仍依赖传统模式；二是数据共享不畅，不同机构间信息壁垒严重；三是缺乏专业人才，技术团队建设滞后；四是政策支持力度不够，创新试点项目较少。

答案：

邢台市保险科技应用现状及问题如下：

（1）应用现状：部分企业尝试线上核保、智能客服等，但普及率低；

（2）存在问题：技术投入不足、数据共享不畅、专业人才缺乏、政策支持力度不够。

解析：

材料明确指出科技应用现状和四大问题，需分点归纳，避免遗漏。

3.题目：

阅读以下材料，概括邢台市保险消费者权益保护工作的主要措施及成效。

材料：

邢台市监管部门近年来加强保险消费者权益保护，开展“保险服务质量提升年”活动，建立投诉快速处理机制，推动保险公司公开理赔流程。部分企业上线理赔查询系统，提升透明度。但仍有消费者反映理赔难、信息不对称等问题。

答案：

邢台市保险消费者权益保护措施及成效：

（1）措施：开展服务质量提升活动、建立投诉快速处理机制、推动企业公开理赔流程、上线理赔查询系统；

（2）成效：部分消费者体验改善，但理赔难、信息不对称问题仍存。

解析：

材料分为措施和成效两部分，需分别概括，并指出现存不足。

二、综合分析类（共2题，每题20分，总分40分）

4.题目：

阅读以下材料，分析邢台市保险监管面临的主要矛盾及解决思路。

材料：

邢台市保险监管面临发展速度与风险防控的矛盾。一方面，保险公司数量快速增长，业务规模扩大；另一方面，监管资源有限，难以全面覆盖。此外，新兴业务（如互联网保险）监管滞后，传统监管手段不适用。

答案：

邢台市保险监管面临的主要矛盾及解决思路：

（1）矛盾：发展速度与风险防控不匹配，新兴业务监管滞后；

（2）解决思路：优化监管资源配置，加强科技监管，完善新兴业务监管制度，推动保险公司自律管理。

解析：

材料点明矛盾核心，需结合监管实际提出针对性建议。

5.题目：

阅读以下材料，分析邢台市保险行业服务乡村振兴的机遇与挑战。

材料：

邢台市农业保险覆盖率较低，但农村地区对保险需求旺盛。保险公司尝试推出特色农产品保险，但面临定价难、理赔慢、基层服务网点不足等问题。政府推动政策补贴，但效果有限。

答案：

邢台市保险行业服务乡村振兴的机遇与挑战：

（1）机遇：农村保险需求旺盛，政策支持力度加大；

（2）挑战：农业保险覆盖低、定价理赔难、基层服务不足、政策补贴效果有限。

解析：

需分点分析机遇和挑战，结合材料具体内容展开。

三、提出对策类（共2题，每题25分，总分50分）

6.题目：

针对邢台市保险市场存在的监管问题，提出具体改进措施。

答案：

改进措施：

（1）加强监管队伍建设，充实基层力量，提升风险识别能力；

（2）完善监管科技应用，推动大数据、人工智能等手段落地；

（3）强化市场竞争规范，严厉打击价格战、虚假宣传等行为；

（4）推动保险公司优化产品结构，提升服务意识，增强市场竞争力。

解析：

措施需针对性强，覆盖监管、科技、竞争、企业行为等多个维度。

7.题目：

邢台市保险渗透率低，居民保险意识薄弱，请提出提升保险服务水平的具体建议。

答案：

提升保险服务水平的建议：

（1）政府层面：加大保险知识普及力度，将保险教育纳入中小学课程；

（2）企业层面：创新宣传方式，利用短视频、直播等渠道提升居民认知；

（3）监管层面：推动保险公司简化理赔流程，降低理赔门槛；

（4）社会层面：联合社区、银行等机构开展保险服务进乡村活