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在参与2025年市文明办组织的城市文明提升行动中，我作为基层项目负责人，带领团队完成了东城区12个社区的文明创建工作。通过实地走访居民区、商业街和公共设施，我发现文明建设不是简单的标语张贴和环境整治，而是需要从居民日常行为习惯入手的系统性工程。特别是在朝阳路社区，我们通过文明积分制让居民参与度提升了37%，这让我深刻体会到文明建设必须接地气、有温度。
在实际操作中，我们发现文明积分制的实施需要建立完整的评价体系。我们设计了三个维度的评分标准：环境卫生（占比40%）、邻里互助（占比35%）和公共秩序（占比25%）。具体执行时，每户居民每月基础分为100分，由社区网格员每周巡查记录，比如乱扔垃圾一
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