移动营销（慕课版） 邓金梅 各项目学习资料.docxVIP

一、移动互联网营销的4大关键词

1.分享

移动互联网时代是一个便于信息分享的时代。企业做移动互联网营销，筹备大量文章、内容、图片、活动，其目的是就是为了便于受众分享，刺激受众分享。主动分享的越多，营销就会越成功。

移动互联网营销分享式营销

2.互动

移动互联网营销可以即时互动，这是移动互联网营销的最大特点，互动越多客户粘度越大。

3.植入

移动互联网用户不论下载哪个APP或者关注哪个公众账号，都可以接收到企业推送的内置有产品广告的信息。

4.成交

任何营销的目的都是成交。在移动互联网时期，成交的本质没有发生任何变化，相比传统时期和PC互联网时期，有两个重要的侧重点：第一是成交的速度，因为移动互联网的成交就在客户的手机上，而手机在客户的手中，企业可以在客户消费欲望最强烈的时候让他“碰”一下手机屏幕就可以完成成交，所以在处理成交的时候一定要快速；第二是成交是再次营销的开始，在微博出现之前，成交往往是一个营销和销售的完结，但是在微博出现之后，可以发现一个成交结束时，通过客户在五秒内做的一个转发动作，和客户成交就通过客户的口碑传播出去，小到餐馆订餐，大到过几十亿的合作，成交完或者签完合同拍照留念，然后发微博、发朋友圈，时间短，动作简单，但是却完成了在目标人群中口碑传播的全过程。

二、认识4P策略

传统营销的4P——产品、价格、渠道、推广（Product、Price、Place、Promotiom）组合。

1.新营销重新定义了“产品”——过去产品是客户价值的主体，现在产品只是交付客户价值的道具，品牌服务才是交付客户价值的主体；

2.新营销重新定义的“价格”——过去价格是产品价值的体现，现在价格是资本市场对客户价值的体现；

3.新营销重新定义了“渠道”——过去渠道是销售的通路，现在产品就是渠道，消费场景就是渠道，互联网就是渠道，新营销所说的渠道：传播即渠道，人即渠道；

4.新营销重新定义了“推广”——过去的推广包括广告推广、人员推销、公关推广和促销推广，现在的推广是自媒体、IP、社交、社群和直播等全新的形式。

一、微商城的优势

微商城是一个以微信作为访问入口的手机商城网站，可以认为微商城是手机网站与微信功能结合。企业可以在微商城中进行产品信息、营销活动等内容分享到微信，让顾客可以方便、快捷进行在线购物，微商城能够适应现在移动客户端对浏览体验与交互性能要求。新一代微商城有八项特点：便捷性，隐私性，互动性，传播力，关注力，成交率，转化率，曝光率。

微商城除具备手机网站的一般功能外，还有微信独有的功能：

（1）开放的微信API接口：微商城可以通过调用微信的API接口实现定位、支付、快速登录等功能。让微信和现有的软件系统能够完美整合在一起，微信API接口将手机网站和微信公众账号无缝整合就形成了微商城；

（2）一键分享：实现用户自行推广，病毒式传播营销；

（3）开放数据分析功能，对访客记录、分析，获取精准有效数据；

（4）内容符合微信的特点，简单高效，有吸引力。

二、APP营销的优势

APP营销变得火热的原因除了用户众多之外，还因为APP与PC端相比，在用户体验、设计风格、登陆方式、互动性等方面相比更具优势。

1.用户体验

用户体验方面更加人性化，满足用户的手机浏览习惯。普通的PC网站只适合电脑页面浏览，不适合手机页面浏览，一旦普通网站在手机上展示，就会不可避免地出现比例不协调，排版错位变形，甚至乱码的现象。而手机网站是针对手机屏幕和手机分辨率大小而定制的网站，文字和图片的显示比例都适合手机页面的浏览，吻合手机用户的视觉习惯和需求，因此，APP已成为企业当今的刚性需求。

2.设计风格

手机APP的设计简洁清晰，突出重点。普通的网站和APP的风格存在着“详”和“简”的区别，前者展示的是企业全面详细的信息，面面俱到是其主要特点。而APP是基于电话、短信、定位、分享、留言本等基本功能上的产物，它只展示企业的核心信息，针对性和目标性强，传输数据量小，访问速度快，这些特点更有利于其在手机终端发挥营销价值。

3.登陆方式

众所周知，能满足客户惰性的产品更具生命力，更容易吸引客户，被客户所接受。访问普通的网站需要通过输入地址或者通过搜索引擎来进行访问，而APP网站的访问方式更新颖、方便。访问展示型APP可通过拍摄二维码直接登陆访问，省去了手动输入网址的麻烦，很好地迎合了人们的惰性。

4.互动性

与PC版普通网站相比，手机端APP留言、分享功能更能促进与客户的互动，增加客户的粘度。

三、APP营销平台的开发流程

1.需求分析

在进行APP营销平台开发的过程中，首先要进行的一项工作是需求分析。主要分析APP营销平台项目需求定位，目标用户群体，开发周期和开发预算，并对项目的可行性进行分析。需要清晰的认识项目是为了面向哪些客户群体、行业需求而开发；分析解决这些问题或需求