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维修监控合同8篇

维修监控合同篇1

甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系

统及周设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合

约：

一、合同期限：

合同期限自一年—月一日至一年—月一日止，合

同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容

监控系统及周设备定期保养、故障排除

三、服务要求

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员

为甲方服务。

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶

到甲方公司尽快排除故障；

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配

置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配

件，乙方应提供免费安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。（如有特别注

明，则另行协商）C

5、乙方在合同期间内，定期（每月最少提供两次）上门进行保

养维护及优化作业

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作

为结算费用的依据C

7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家网络重布等）等由乙方

另行报价。

四、维护费用：

甲方监控系统需维护项目有：监控主机d（vr）—台，摄像机

（半球）—支，其他配件与摄像头数目成正比。

综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维

护费—o

五、支付方式：

维护费乙方按—方式收取，周期为一个月

六、双方责任

（1）甲方责任

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关

故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障;

2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介

入本合同内的服务；

3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件

保（修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购

买新件；

、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙

方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲

方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢

复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维

修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙

方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

2（）乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方

知道：

2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所

需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方

提供最优惠的新产品；

乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（包括各分公司新

建自建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等）所有硬件、软件

提供保质期外的检修保养服务。

二、主要内容

服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分。

1、故障检修

故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指

定技术人员市区1小时、市区以外3小时为到达故障现场。

故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备小时内修复、

重大事故8（个以上摄像点不能正常工作）2小时内修复（以上时

间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。

设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，

若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后

方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方

查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟

通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正°若

甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损

失，由甲方自行承担，乙方不承担相关