销售测试题新.doc

测一测你的销售能力

1．若是你的顾客咨询你有关产品的问题，你不知如何回答，你将()

以你认为对的答案，用“仿佛认识的样子”往返答。

认可你缺少这方面的知识，而后去找寻正确答案。

答应将问题转呈给业务经理。

给他一个听来很好的答案。

2．当客户正在议论，并且很显然的，他所说的是错误的，你将()

打断他的话，并予以纠正。

倾听而后改变话题。

倾听并提出其错误之处。

利用责问并使他自我觉察错误。

3．若是你感觉有点灰心时，你应当()

请一天假不去想公务。

逼迫你自己更用心去做。

尽量少拜见。

恳求业务经理和你一道出去。

4．当你拜见常常吃闭门羹的客户时，你应当()

不用常常去拜见。

根本不去拜见他