互联网时代科技类企业的社群营销策略研究——以小米公司为例(1).pdf

互联网时代科技类企业的社群营销策略研究——以小米公司为例

摘要

当今时代，随着科技信息技术的变革，互联网的普及，人们的工作和生活方式发生了翻天覆地的

变化。不同人群之间的交流活动打破了时间、空间的限制，客户不再像过去一样仅仅看重功能需求，

他们日益重视产品及服务所带来的体验与感受，因此掌握着一定的市场主导权，对企业的产品及服务

提出更加苛刻的要求。在这样的环境下，使得传统企业的生存环境发生了深刻的变革，企业与用户的

关系慢慢呈现新的形态。社群营销应运而生，这种全新的营销模式围绕着企业自身品牌建立起线上、

线下品牌社群，通过互联网媒介与消费者建立起双向沟通的桥梁，拉近消费