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2025国考上海税务局申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

题目1（15分）：

某市税务局在推进“便民办税”过程中发现，部分纳税人反映线上办税系统操作复杂、线下窗口排队时间长等问题。请根据给定材料，归纳整理纳税人反映的主要问题，并简要分析问题产生的原因。（要求：全面准确，逻辑清晰，不超过300字）

题目2（15分）：

上海税务局近年来积极开展“税收政策宣讲进企业”活动，取得一定成效。请根据给定材料，概括该活动中税务机关采取的主要措施及其成效。（要求：条理清晰，语言精练，不超过350字）

题目3（15分）：

给定材料中提到，某区税务局在优化纳税服务过程中，引入了“税务管家”服务模式。请根据材料，归纳该模式的主要特点及优势。（要求：内容具体，不超过300字）

第二部分：综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）

题目4（20分）：

给定材料中提到，上海税务局在推进“智慧税务”建设过程中，强调“数据赋能”和“风险防控”并重。请结合材料，分析“智慧税务”建设对提升税收治理能力的重要意义，并指出当前建设过程中可能面临的主要挑战。（要求：观点明确，分析深入，不超过400字）

题目5（20分）：

给定材料中提到，某市税务局在落实“减税降费”政策过程中，遇到部分中小企业对政策理解不到位的问题。请结合材料，分析这一问题产生的原因，并提出改进建议。（要求：逻辑严谨，建议可行，不超过400字）

第三部分：提出对策题（共1题，25分）

题目6（25分）：

给定材料反映，上海部分纳税人反映税务部门在推行“非接触式办税”过程中，存在服务衔接不畅、政策宣传不到位等问题。请结合材料，提出优化“非接触式办税”服务的具体对策。（要求：措施具体，针对性强，不超过500字）

第四部分：应用文写作题（共1题，25分）

题目7（25分）：

假如你是上海市某区税务局工作人员，请根据给定材料，草拟一份面向辖区小微企业的“税收政策宣讲会”方案。（要求：格式规范，内容完整，不超过600字）

第五部分：文章论述题（共1题，35分）

题目8（35分）：

给定材料中提到，上海税务局在推进“税收现代化”建设中，强调“服务”与“征管”的有机统一。请围绕这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，论据充分，结构完整，不超过800字）

答案及解析

第一部分：归纳概括题

题目1（15分）答案：

纳税人反映的主要问题：1.线上办税系统操作复杂，用户界面不友好；2.线下窗口排队时间长，办税效率低。原因：1.系统设计缺乏用户调研，操作逻辑不清晰；2.窗口人员数量不足，高峰期服务压力大。

解析：

答案从“问题”和“原因”两个层面进行归纳，紧扣材料中的具体表述，如“系统操作复杂”“窗口排队长”等，原因分析直接对应问题，逻辑清晰。字数控制在300字以内。

题目2（15分）答案：

主要措施：1.组建专业团队，开展针对性宣讲；2.利用新媒体平台，发布政策解读视频；3.深入企业现场，提供“一对一”辅导。成效：1.政策知晓率提升30%；2.企业纳税遵从度提高，办税时间缩短。

解析：

答案按照“措施”和“成效”两个层次展开，措施部分列举具体做法，成效部分用数据佐证，条理清晰。字数控制在350字以内。

题目3（15分）答案：

主要特点：1.一对一专人负责，全程跟踪服务；2.提供个性化政策匹配，精准推送信息；3.建立快速响应机制，及时解决企业难题。优势：1.服务精准高效，提升企业满意度；2.增强政策落实效果，促进企业发展。

解析：

答案突出“税务管家”模式的核心特征，特点部分具体描述，优势部分用逻辑关系连接，内容完整。字数控制在300字以内。

第二部分：综合分析题

题目4（20分）答案：

重要意义：1.数据赋能提升征管效率，实现精准监管；2.风险防控降低税收流失，维护税收公平。挑战：1.数据共享机制不完善，信息孤岛问题突出；2.技术人才短缺，系统智能化水平待提升。

解析：

答案从“意义”和“挑战”两个角度分析，意义部分强调“智慧税务”的核心价值，挑战部分结合实际问题，逻辑严谨。字数控制在400字以内。

题目5（20分）答案：

原因：1.政策宣传形式单一，企业获取信息渠道有限；2.部分中小企业缺乏专业财务人员，理解能力不足；3.税务机关对政策解读不够细致，导致企业产生误解。建议：1.创新宣传方式，多渠道推送政策；2.开展针对性培训，提升企业理解能力；3.建立政策反馈机制，及时纠正偏差。

解析：

答案先分析原因，从宣传、企业自身、税务机关三个层面展开，建议部分针对性强，逻辑清晰。字数控制在400字以内。

第三部分：提出对策题

题目6（25分）答案：

具体对策：1.优化系统界面，简化操作流程，增设操作指南；2.加强线上线下衔