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2025年售后专员职责描述7篇

目录

第1篇车险售后专员岗位职责描述岗位要求

第2篇国寿广发金融售后专员岗位职责描述岗位要求

第3篇售后专员岗位职责描述岗位要求

第4篇管住宿知名家居品牌售后专员岗位职责描述岗位要求

第5篇双休售后专员岗位职责描述岗位要求

第6篇金融售后专员岗位职责描述岗位要求

第7篇高新聘请售后专员岗位职责描述岗位要求

第1篇车险售后专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责完成权限范围内的车险核保，核赔业务处理；

2、负责所辖范围内疑难赔案的处理；

3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批；

4、负责三级机构理赔审核、重核或二核的提交；

5、负责理赔内外部业务知识培训指导；

6、负责理赔案例的整理以及编写研讨；

7、负责二级机构理赔报案、咨询，理赔结论解释。

岗位要求：

1、高中及以上学历，金融、保险、医学或法律等相关专业；

2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件；

3、具有保险理赔或审核经验者优先；

4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力；

5、具有一定的团队合作精神，能适应短期/长期出差。

工作时间：

周一~周五08:30-18:00，周末及假日统休；

第2篇高新聘请售后专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

要求：1.23-45岁。2.大专以上学历（特别优秀可放宽）。3.有从事过房地产/银行/证券/保险/人力资源/会计/微商从业经验优先考虑。

岗位职责：1.负责老客户信息的修改和收集，为客户提供专业的咨询。2.服务老客户，了解客户需求，为老顾客作社保升级。3.提醒顾客作续保以及传达公司活动工作。

薪酬待遇：1.综合月薪7000-10000。2.双休，每天工作7小时，法定节假日休息。3.一经录用，享受央企六险一金。4.最专业的培训：岗前培训+金融保险理财培训+综合素质培训+晋升培训+管理层培训+海内外高端培训。5.专属年度峰会，专属外出学习方案。6.旅游方案：北极，欧美，巴厘岛，马尔代夫，泰国，日本，台湾，上海，北京，成都等。7.晋升方向：组经理-高级组经理-部经理-高级部经理-资深部经理-区域总监。

第3篇国寿广发金融售后专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作内容：

1.为中国人寿老保单客户提供国寿广发银行信用卡，贷款，理财，基金投资等服务工作。

2.给国寿广发银行贷款客户提供规避还款风险的服务工作。

3.协助中国人寿老保单客户对接好国寿广发银行的金融服务工作，为客户提供一站式的服务。

4.为中国人寿老保单客户提供养老服务规划，国寿广发银行理财规划，房贷理财规划，车贷理财规划，规避资金的风险。

5.为中国人寿老保单客户，国寿广发银行提供避债避税服务工作。

二、职位要求

1.22岁以上，男女不限

2.大专学历以上，条件优秀学历可以放宽。

三、待遇

1.入职一个月后发放国寿老客户名单。

2.收入：基础底薪+服务佣金+管理津贴+推荐奖+公司奖励+贷款服务费+信用卡服务费+理财服务费+理赔服务费+社保服务费等多渠道收入，综合收入1万以上。

3.可配备独立办公室和助理一名。

四、培训

入职新人提供系统化专业培训，所有导师经验丰富。

岗前培训-技能培训-金融培训-管理培训-晋升培训。

第4篇售后专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

岗位要求：

1、有销售或客服工作经验优先；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

第5篇金融售后专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：