2025国考呼和浩特市社区管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考呼和浩特市社区管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）

呼和浩特市某社区近期开展“智慧社区建设”试点工作，收集到居民关于智能门禁、线上办事、社区安防等方面的意见建议。请根据给定材料，归纳整理居民提出的主要意见建议，并分类汇总，形成一份不超过400字的汇报材料。

答案1

居民对“智慧社区建设”的主要意见建议可分为三类：

1.智能门禁系统：部分居民反映门禁安装后存在指纹识别率低、临时访客登记不便等问题，建议优化技术并增设人工辅助通道。

2.线上办事平台：居民普遍认为现有平台操作界面复杂、信息更新不及时，建议简化流程并加强宣传，同时增加更多便民服务功能（如水电缴费、医保报销）。

3.社区安防措施：居民希望增加夜间巡逻频次，增设监控摄像头，并建立应急响应机制，尤其针对独居老人和儿童的安全保障提出需求。

综上，建议在后续建设中优先解决技术难题，完善平台功能，并强化安全监管措施。

题目2（15分）

呼和浩特市某街道办在推进“社区治理微改革”过程中，发现部分老旧小区存在垃圾分类执行难、公共空间利用率低、邻里矛盾调解不力等问题。请根据给定材料，概括这些问题的主要表现，并分析其背后的原因。

答案2

主要表现：

1.垃圾分类执行难：居民分类意识薄弱，投放设施不足，物业监管缺位，导致混投现象普遍。

2.公共空间利用率低：老旧小区停车位紧张，但部分公共区域闲置，未开发为活动场地或健身设施。

3.邻里矛盾调解不力：因噪音、停车位等纠纷频发，社区调解机制不完善，矛盾易激化。

原因分析：

1.宣传引导不足，居民参与度低；

2.资源配置不均，公共设施供给滞后；

3.治理模式单一，缺乏多元调解手段。

题目3（15分）

呼和浩特市某社区在开展“民族团结进步创建”活动中，收集到各族居民关于文化交融、就业帮扶、语言交流等方面的反馈。请根据给定材料，归纳居民反映的主要问题，并提出至少三条改进建议。

答案3

主要问题：

1.文化交融不足：部分居民对民族文化了解有限，社区活动参与度低，跨文化交流机会少。

2.就业帮扶需加强：少数民族居民就业渠道窄，技能培训资源匮乏，存在就业结构性矛盾。

3.语言交流障碍：部分老年人因语言不通，难以享受政策服务，社区工作者需兼顾多语种服务。

改进建议：

1.举办民族文化体验活动，增强互动交流；

2.设立就业培训专项，提供精准岗位对接；

3.推广双语服务，配备翻译志愿者。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）

呼和浩特市某社区在推进“网格化管理”过程中，面临居民参与度不高、信息共享不畅、服务响应滞后等问题。请结合给定材料，分析“网格化管理”在基层治理中的积极作用，并探讨如何解决当前面临的挑战。

答案4

积极作用：

1.精准服务：通过网格划分，可细化居民需求，实现“人在格中走，事在格中办”；

2.快速响应：网格员及时发现并上报问题，提升矛盾化解效率；

3.资源整合：多部门协同进入网格，优化政策落实。

挑战及对策：

1.居民参与度低：通过积分奖励、议事会等形式激发积极性；

2.信息共享不畅：建立统一信息平台，打破部门壁垒；

3.服务响应滞后：加强网格员培训，明确响应时限，引入第三方监督。

题目5（20分）

呼和浩特市某社区在开展“适老化改造”过程中，发现部分改造项目因缺乏居民意见导致使用率低，甚至引发邻里纠纷。请结合给定材料，分析问题产生的原因，并提出优化改造流程的建议。

答案5

原因分析：

1.改造方案“拍脑袋”决策，未充分调研居民真实需求；

2.施工过程中忽视细节，如地面防滑、扶手安装不规范；

3.缺乏后续跟踪问效，居民反馈难得到重视。

优化建议：

1.改造前召开听证会，收集多数人意见；

2.引入第三方评估，确保改造质量；

3.建立反馈机制，定期回访居民满意度。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目6（25分）

呼和浩特市某社区在推进“无障碍环境建设”时，发现部分老旧小区坡道破损、电梯年久失修、无障碍标识缺失等问题，影响残疾人士出行。请根据给定材料，提出具体可行的解决方案，并说明实施步骤。

答案6

解决方案：

1.基础设施改造：

-对破损坡道进行修复或增设升降平台；

-升级老旧电梯加装无障碍功能（如语音提示、扶手）；

-街道统筹资源，分阶段推进改造。

2.标识系统完善：

-在公共区域增设盲道、语音提示牌；

-社区联合残联开展培训，提升标识规范意识。

3.政策协同：

-推动住建部门将无障碍建设纳入老旧小区改造规划；

-落实补贴政策，鼓励居民参与改造。

实施步骤：

1.调研评估：联合残联、残联开展入户排查，形成问题清单；

2.资金筹措：申请政府专项资