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我作为北京云创科技有限公司的法务专员，在2025年第一季度负责起草的这份虚拟主机租用合同，主要针对的是位于北京市海淀区中关村南大街5号的客户智联科技所租用的云服务器资源。该合同涉及的具体配置为：IntelXeonE52680v4处理器、128GBDDR4内存、4TBSSD存储空间，以及100Mbps独享带宽，租用期限为2025年3月1日至2026年2月28日，年费金额为人民币58,800元。在起草过程中，我特别关注了服务等级协议中的可用性保证条款，明确要求服务提供商承诺99.9%的正常运行时间，并规定了相应的违约赔偿机制。
在实际操作中，我们发现服务等级协议中的可用性条款需要进一步细化。合同明确规定，当月服务可用性低于99.9%时，每降低0.1个百分点，服务提供商需减免当月服务费的5%。例如，若某月可用性仅为99.5%，则需减免25%的服务费，即人民币1,225元。具体计算方式为：（99.9%实际可用性）/0.1%×5%×月服务费（4,900元）。
对于数据备份条款，我们要求服务提供商每日进行增量备份，每周日进行完整备份，并将备份数据存储在异地数据中心。备份恢复时间承诺为：系统级故障恢复不超过4小时，数据级故障恢复不超过2小时。在2024年12月的测试中，该提供商实际恢复时间为系统故障3小时15分钟，数据故障1小时40分钟，基本符合合同要求。
支付方式方面，合同规定采用季度预付制，每季度首月5日前支付该季度服务费人民币14,700元。支付渠道限定为对公银行转账，收款账户信息为：开户行中国工商银行北京海淀支行，账号622202020005678，户名北京云创科技有限公司。逾期支付超过10个工作日的，需按日加收0.05%的滞纳金。
双方权责条款中，我方有权在提前30个工作日书面通知的情况下终止合同，服务提供商需在终止后7个工作日内完成数据迁移并删除我方所有数据。若因服务提供商原因导致数据泄露，需承担最高不超过年服务费3倍的违约金，即人民币176,400元。
总的来看，下一阶段的重点是监控服务提供商的实际履约情况，特别是每月的可用性统计和备份恢复测试。我们将在每月5日收到服务提供商的月度报告后，由技术部门进行数据验证，并在10个工作日内完成服务费结算。如发现服务质量不达标，将严格按照合同条款执行违约金扣减。
合同争议解决方法明确约定：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向北京仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。
本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：北京云创科技有限公司
代表人：_________
日期：2025年2月20日
乙方（盖章）：_________
代表人：_________
日期：2025年2月20日
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