2025-2026某大学《管理信息系统》期末课程考试试卷(含答案) (2).pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

未知驱动探索，专注成就专业

2025-2026某大学《管理信息系统》期末课程考试试卷（含答

案）

第一部分：选择题（共40分）

1.集成的管理信息系统可以帮助组织实现以下哪些目

标？（多选）

A.提升决策效率和准确性

B.优化资源配置和利用

C.提高组织生产力和效益

D.加强组织与外部环境的沟通和协调

E.减少组织的风险和不确定性

答：A、B、C、D、E

2.下面哪一项是管理信息系统的基本功能？

A.数据收集和存储

1

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

未知驱动探索，专注成就专业

B.数据处理和分析

C.决策支持和类比

D.数据共享和传递

答：A

3.数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括？

A.数据库创建和维护

B.数据库查询和更新

C.数据库安全和权限

D.数据库备份和恢复

答：A、B、C、D

4.下面哪一项是企业资源计划（ERP）系统的特点？

A.集成性

B.高可靠性

2

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

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C.高灵活性

D.可扩展性

答：A、B、C、D

5.客户关系管理（CRM）系统的作用是？

A.提升客户满意度

B.提高客户忠诚度

C.加强市场营销能力

D.改善客户服务质量

答：A、B、C、D

第二部分：问答题（共60分）

6.请解释数据仓库的概念和作用。（10分）

答：数据仓库是指将组织内部和外部的数据集成、

清洗和存储起来，为各级管理人员提供决策支持的一种数

据管理系统。数据仓库的作用包括：

3

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

未知驱动探索，专注成就专业

–支持决策分析：数据仓库可以提供多维数据分

析功能，帮助管理人员进行决策分析和模型构建。

–支持商业智能：数据仓库可以通过数据挖掘和

数据分析技术，发现潜在的业务机会和问题，帮助组