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物业公司实习总结

物业公司实习总结1

一、实习单位概况

此次实习的单位名称为南昌中业兴达电力物业有限责任公司，

质为国企单位。乃中国电力投资集团江西分公司下的孙公司。该

公司由原创辉电力物业公司更名成立，始立于1997年11月180,

公司位于南昌市下正街41号（江西南昌下正街发电厂厂区内），西

临赣江，处于南昌市新建的一江两岸工程滨江路的始端，环境优美，

地理位置得天独厚c公司现有员工65人，其中具有专业技术职称人

员15人，有32人取得物业管理从业人员岗位合格证，各工种配备

齐全，拥有科学的管理手段，努力实现“使每一位业主享受到优质

的服务，使每一处物业得到持久的升值”的目标。公司目前主要从

事写字楼的物业服务与管理工作，已开展的物业管理服务面积已达

到平方米。中业兴达电力物业公司已发展成为江西省电力系统内一

家最具实力的综合物业管理公司。

该公司已取得物业管理企业二级资质，且通过了1S09002质量

体系认证，成为了江西省内首家通过此项认证标准的物业服务企业。

同时公司还是南昌物业管理协会会员单位。在荣誉方面，公司先后

荣获了“江西省物业管理优秀大厦”和“南昌市物业管理优秀大厦”

的光荣称号。20年公司改制之后，下属分公司扩展为下正街管理

处、南昌电厂管理处以及水电检修公司。主营业务因此在原先的物

业租赁管理和产区停车场管理的基础上增加了水电检修业务。

二、实习心得

经过了这一个月的,实习，虽然时间不长，但实实在在地增长了

见识，提高了自我C表现在个人能力方面为学习了正确处理事情的

方式，提升了自我领悟能力。

由于刚走出校门，很多时候只知道“一就是一，二就是二”，

过于死板。同时也缺乏在社会上与人沟通以及人情世故等方面的经

验。这些不足表现在工作中为难以领会上级旨意，不懂得份内与份

事之别，不懂得以恰当稳妥的方式处理事情。此次实习之初，我

被安排在保洁维修部，工作地点在公司所管理的电力大厦。该物业

内的业主具有非一般的身份是我们的业主，也是我们的上级领导单

位，更是厅级以上干部。因此，在日常工作中应当倍加谨慎，处理

事情要求得体且正确，就算是在一些非常琐碎的事情上。比如，在

整理会议室时，领导的名字牌的排放要有序合理绝不能出差错；领

导开会时，加茶水应当尽量不发出声音，进出会议室应随手关门。

这是会议接待。比如在前台接待中，对于来访人员礼貌相待之更

应探明来访缘由，问清是否预约，以防推销人员进入给领导工作造

成困扰。当然其中有很多的技巧性问题或者说潜在性的东西就需要

自己去发现。虽然所举之例皆为细节，但细节有时候也可以决定一

切。所以多看，多学，然后多思，不仅要“三思而后行“，也要

“三思而后言”，方为“正道”。

三、以本公司为基点看电力物业行业

物业管理作为改革和社会发展的一种产物，在我国已经有20多

年的发展历史。但发展较快的主要表现在居住物业和商业物业中，

相比之下电力系统中的物业管理水平则较滞后。现以本公司为基本，

谈几点关于本行业发展的个人想法：

1、电力物业在整个行业中的优势劣势分析

首先电力一般曾为电力系统下的后勤服务部门，因为对“业主”

了如指掌，能够全面且准确的向其提供服务，有效地减少了纠纷，

降低了投诉；其次力物业虽然是改制后的产物，但仍然隶属于

力系统，乃国家企业。因此其正式员工享受国企待遇，工作稳定，

福利齐全。利于形成强烈的员工归属感，增强企业向心力。再者，

力物业在细分行业工业物业