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MicrosoftDynamicsHealthcareSolutionTectura医疗行业客户案例

Tectura医疗健康行业客户名单客户应用产品用户数项目状态和睦家医疗CRM2013100已上线运营保柏医疗CRM+AX+Azure10已上线运营北大医疗集团CRM201610已上线运营首都医疗集团Dynamics365OP20正在实施

和睦家医疗是美中互利公司旗下的医疗服务分支。在中国成立的17年以来，已经在北京、上海、无锡、天津和广州设立了医院及诊所，并且通过了国际联合医疗委员会的GCI认证，是中国唯一获得该认证的医疗集团。坚守国际一流的医疗质量，确保患者的安全健康。区域北京，上海，广州行业公共事业/医疗运用产品MicrosoftDynamicsCRM某著名企业DynamicsCRM帮助和睦家完善其医疗信息化体系，更好管理患者信息，提供全方位客户交互，保证和睦家国际高水平医疗品质的实现和卓越医疗服务的提供。：解决方案：医疗信息化辅助决策支持系统，为主治医生提供直观数据依据；利用UC系统，实现区域内的各院专家的实时会诊，高效利用医疗资源。丰富的BI报表提升了医院管理团队对业务的洞察力和决策能力。360°全方位患者关怀，患者可随时通过网络查看诊疗记录客户痛点互联网时代下建立高标准的医疗信息化系统成为行业趋势。继续通过系统整合加快临床工作流转型，用数字化管理提高医院服务质量和管理能力，提升患者享受高品质的就医体验

保柏医疗集团区域北京/广州行业医疗服务机构运用产品MicrosoftDynamicsCRM+AX医疗行业解决方案搭建基于互联网时代的CRM系统，通过集中管理微信、门店、EDM、短信、APP、电话及网络社区等多渠道的客户沟通工具，高效管理患者档案及服务，提升沟通效率和患者满意度，为管理层进行患者行为分析，制定营销和服务策略提供决策依据。解决方案基于DynamicsAX服务行业解决方案：财务管理，供应链管理，项目管理，人力资源管理，某省市场管理，服务管理和报表功能客户痛点在经济困难的情况下，从现有客户中找到新的收入增长点在保证最高服务质量的前提下降低成本，并提高效率管理好现金及提高资金加速服务创新的同时，提供差异化服务和客户大道更紧密的合作保证项目更好的透明度和盈利能力解决方案客户痛点存某省市场和服务渠道，但缺乏集中管理的平台；新建诊所，需要建立规范的服务流程管理，提升患者的高端服务体验。平台化集中管理多渠道的营销和服务工具；实现对患者信息的360度全面管理；提高机构员工的查询和响应效率。国际领先的健康保险和医疗保健集团，既提供医疗保险和医疗定制产品，也通过自有的医院，诊所及护理院提供医疗保健和居家医疗护理服务。保柏的业务遍布全球，员工超过79,000人。目前在华拥有2家诊所及1家保险服务机构。

北大医疗产业集团区域北京行业医疗健康运用产品MicrosoftDynamicsCRM高效的CRM系统，整合管理医院患者信息，建立多渠道沟通平台，实现信息共享，围绕机构协某省市场活动及销售管理等，以形成合力提升“北大医疗”品牌价值。主要解决方案定制会员管理，标签管理积分管理评价体系会员活动订单管理预约管理市场活动管理CallCenter集成等其他功能主要需求已初步形成医疗服务链条，拥有综合医院、专科医院、健康管理机构及其他健康服务机构等，服务的客户群体既有接受基本医疗服务人群，也有具有高端健康管理及医疗服务需求的人群，但客户信息数据分散在各机构，机构间数据相互独立且无法共享，难以集中进行客户管理与分析，难以构建集团内的“生态圈”。由某著名企业和方正集团共同设立，建立了以某著名企业国际医院为龙头，覆盖全国的综合医院和专科医疗服务网络，并与健康保险、医疗信息化、医疗供应链、养老、医药深度打通的产业格局。是当今中国起步最早、医疗品牌影响力最大、医疗资源最丰富并拥有成功整合提升经验的领先医疗集团。