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滴滴与司机的合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等有关规定,就乙方向甲方提供网络预约出租汽车(以下简称“网约车”)驾驶服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供网约车驾驶服务,按照国家法律法规、行业规范及甲方制定的服务标准,在甲方指定的区域内使用符合规定的车辆,为乘客提供安全、便捷的出行服务。乙方应具备合法的驾驶资格,持有有效的《机动车驾驶证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》,并确保个人身份信息真实有效。乙方应严格按照甲方制定的服务流程和规范操作,包括但不限于接单、行驶、服务、结束行程等环节,确保服务质量和乘客安全。乙方应爱护车辆,保持车辆内外清洁卫生,定期进行车辆保养和维修,确保车辆处于良好运行状态。乙方应遵守交通规则,安全驾驶,文明服务,不得有酒驾、疲劳驾驶、超速、闯红灯等违法违规行为。乙方应妥善保管乘客的财物,如发生遗失或损坏,应及时报告甲方并协助处理。乙方应积极配合甲方进行服务评价、绩效考核等工作,并根据评价结果接受甲方的奖惩措施。
二、服务方式
1、服务区域:甲方授权乙方在以下区域内提供网约车驾驶服务:__________________。
2、服务时间:乙方应根据甲方的要求和乘客的需求,在约定的服务时间内提供驾驶服务。一般情况下,服务时间为每日____时____分至____时____分,具体时间可根据甲方安排和乘客需求进行调整。
3、车辆使用:乙方提供的服务车辆应为甲方名下的或经甲方批准使用的符合国家规定的网约车,车辆信息包括车牌号:__________________,车型:__________________,车辆颜色:__________________。乙方应确保车辆符合安全运营要求,并按规定进行车辆年检和保险缴纳。
4、接单方式:乙方通过甲方提供的网约车平台或指定的接单方式接受订单,并根据平台规则和乘客需求提供服务。乙方应按时到达乘客指定地点,并提供安全、舒适的乘车服务。
5、服务标准:乙方提供的服务应符合甲方制定的服务标准,包括但不限于服务态度、语言表达、操作规范、安全意识等方面。甲方将定期对乙方服务进行评价,并根据评价结果进行奖惩。
6、合同期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,期限届满前一个月,如双方均有续约意愿,可另行签订续约合同。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和管理,包括但不限于服务质量、服务流程、车辆状况等方面。甲方有权根据实际情况对乙方进行培训、考核和奖惩。
2、甲方应为乙方提供必要的培训和管理支持,包括但不限于驾驶技能培训、服务规范培训、平台操作培训等,帮助乙方提升服务质量和职业素养。甲方应为乙方提供合理的劳动报酬和福利待遇,并根据乙方服务表现进行绩效考核和奖惩。
3、甲方应确保提供的服务车辆符合国家规定,并按照规定进行车辆年检和保险缴纳。甲方应为乙方提供必要的车辆维护和保养支持,确保车辆处于良好运行状态。
4、甲方应建立完善的客户服务机制,及时处理乘客投诉和反馈,并根据情况对乙方进行奖惩。甲方应保护乙方的人格尊严和合法权益,不得进行侮辱、歧视等行为。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方有权获得甲方提供的培训和管理支持,有权参加甲方组织的各类培训活动,提升自身服务技能和职业素养。乙方有权按照甲方制定的薪酬制度获得劳动报酬,并享受相应的福利待遇。
2、乙方应严格按照甲方制定的服务标准和规范操作,提供安全、便捷、舒适的网约车驾驶服务。乙方应遵守交通规则,安全驾驶,文明服务,确保乘客安全和出行体验。
3、乙方应爱护甲方提供的车辆,保持车辆内外清洁卫生,定期进行车辆保养和维修,确保车辆处于良好运行状态。乙方应妥善保管车辆钥匙和相关证件,不得擅自将车辆用于非约定的用途。
4、乙方应积极配合甲方进行服务评价、绩效考核等工作,并根据评价结果接受甲方的奖惩措施。乙方应遵守甲方的管理规定,不得有违反公司制度的行为。
5、乙方应保护乘客的隐私和财产安全,不得泄露乘客信息,不得侵占或损坏乘客财物。如发生此类情况,乙方应承担相应的赔偿责任。
四、报酬及支付方式
1、乙方的服务报酬由基本工资、绩效考核奖金、补贴等部分组成。基本工资标准为每月____元(大写:人民币____元整),绩效考核奖金根据乙方服务表现进行评定,补贴包括油费补贴、停车费补贴等,具体标准由甲方制定。
2、甲方按月支付乙方服务报酬,支付时间为每月____日。乙方应提供相关服务记录和发票等凭证,经甲方审核确认后,甲方应在____日内将服务报酬支付至乙方指定的银行账户。银行账户信息如
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