教育系统事故灾难类突发公共事件应急预案.docxVIP

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教育系统事故灾难类突发公共事件应急预案

1、吴吴学学文文演演讲讲实实录录之之电电话话完完好整稿稿篇篇电电话话交交谈谈的的要要点点：：首首先先，，不不要要异异想想天天开开。。那那是是什什么么意意思思？？打打电电话话惟惟一一的的目目的的是是什什么么？？预预约约。。很许多多人人以以为为在在电电话话上上能能够够成成交交，，的确实确有有这这样样的的可可能能性性，，不不过过这这种种可可能能性性的的发发生生是是少少之之又又少少的的，，打打电电话话惟惟一一的的目目的的就就是是预预约约。。所所以以，，当当您您打打电电话话的的时时候候，，不不要要紧紧急张，，放放松松您您的的心心情情，，放放松松您您的的声声调调，，让让对对方方觉

2、觉得得您您是是一一位位轻轻松松、、喜喜悦悦的的人人士士。。每每个个人人都都想想和和一一位位快欢乐乐的的人人士士做做朋伴侣友，，不不要要逞逞强强好好胜胜，，善善用用电电话话稿稿。。待待会会儿儿，，大大家家能能够够收收到到的的一一份份礼礼物物就就是是非特别常完完好整的的电电话话稿稿，，一肯定定要要好好好好的的利利用用电电话话稿稿，，经常带带笑笑容容、、语语调调平平和和、、欢快乐乐，，让让对对方方愿情愿意见见到到您您。。最最终后，，严严格格的的跟跟随随所全部有的的程程序序。。我我刚刚刚刚和和大大家家分共享享的的程程序序表外表面看看起起来来非特别常简简洁单，，但但是是能能

3、够够真真正正做做到到的的人人并并不不太太多多，，因因为为自自我我管管理理充充满满挑挑战战。。所所以以，，我我勉勉励励大大家家一肯定定要要严严格格的的跟跟随随所全部有的的程程序序。。首首先先，，要要通通过过秘秘书书接接触触老老板板，，我我们们一肯定定要要先先通通过过秘秘书书。。情状况况A：：准准客客户户对对您您相相当当熟熟识悉。。比比方方说说，，您您和和我我是是认认识识的的，，我我要要打打电电话话给给您您，，我我要要通通过过您您的的秘秘书书。。好好，，请请您您接接洽洽林林先先生生。。您您是是哪哪一一位位？？我我是是某某某某，，是是林林先先生生的的朋伴侣友。。您您是是

4、从从什什么么公公司司打打来来的的？？我我刚刚刚才说说过过，，我我是是林林先先生生的的朋伴侣友，，请请您您把把电电话话接接给给他他，，感谢感谢。。大大家家发发觉现，，我我对对秘秘书书的的态看法度相相当当严严厉?肃，，我我甚甚至至对对她她不不客客气气。。为为什什么么？？因因为为秘秘书书最最主主要要的的工工作作之之一一就就是是对对那那些些客客气气的的人人不不客客气气，，所所以以，，有有时时候候我我们们要要恰恰当当的的对对秘秘书书不不客客气气。。在在这这里里，，我我表表示示我我的的身身份份，，我我和和您您的的老老板板是是朋伴侣友，，您您不不需需要要太太罗罗嗦嗦，，请请您您马

5、马上上把把电电话话接接给给您您的的老老板板。。好好，，我我恭恭请请大大家家扮扮演演营营销销员员的的角角色色，，然然后后，，我我们们再再练练习习一一次次，，开开始始。。请请您您接接洽洽林林先先生生，，来来，，开开始始。。请请您您接接洽洽林林先先生生，，您您是是哪哪一一位位？？我我是是某某某某，，是是林林先先生生的的朋伴侣友。。您您是是从从什什么么公公司司打打来来的的？？我我刚刚刚才说说过过，，我我是是林林先先生生的的朋伴侣友，，请请您您把把电电话话接接给给他他，，感谢感谢。。非特别常好好！！情状况况B：：准准客客户户预预期期您您会会拨拨电电话话给给他他。。例例如如，

6、，您您可可能能曾曾答容许应过过会会在在某某个个时时刻刻致致电电给给他他。。比比方方说说，，刚刚刚才，，吃吃午午餐餐的的时时候候，，您您碰碰到到林林先先生生，，您您说说，，林林先先生生我我想想约约您您。。林林先先生生说说好好，，下下个个星星期期二二早早上上十十一一点点您您打打电电话话过过来来吧吧！！这这样样的的情状况况。。请请您您接接洽洽林林先先生生，，您您是是哪哪一一位位？？我我是是某某某某，，林林先先生生已已经经知知道道我我会会在在这这个个时时候候给给他他电电话话，，您您是是从从什什么么公公司司打打来来的的？？林林先先生生在在等等着着我我的的电电话话，，请请您您

7、快快把把电电话话接接给给他他，，感谢感谢。。好好，，来来，，请请大大家家练练习习，，开开始始。。请请您您接接洽洽林林先先生生，，您您是是哪哪一一位位？？我我是是某某某某，，林林先先生生已已经经知知道道我我会会在在这这个个时时候候给给他他电电话话，，您您是是从从什什么么公公司司打打来来的的？？林林先先生生在在等等着着我我的的电电话话，，请请您您快快把把电电话话接接给给他他，，感谢感谢。。非特别