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2025年直播带货用户运营合同协议协议

甲方（服务提供方）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

统一社会信用代码/身份证号码：[甲方证件号码]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方证件号码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有直播带货能力，并希望通过专业的用户运营服务提升直播带货效果；乙方拥有用户获取、运营、维护等方面的专业能力和资源，愿意为甲方提供用户运营服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围及内容

乙方为甲方提供以下用户运营服务：

1.1用户获取

1.1.1乙方根据甲方直播带货的品类、目标用户及预算，制定用户获取方案，包括但不限于信息流广告投放、搜索广告优化、社交媒体内容营销、社群运营推广、异业合作导流等方式，提升甲方直播间的曝光度和粉丝数量。

1.1.2乙方负责广告投放的执行、监控和优化，包括广告素材制作、投放平台选择、出价策略调整、广告效果数据分析等。

1.1.3乙方负责社群的建立、维护和运营，通过社群活动、内容分享、互动交流等方式，吸引用户关注和加入，提升用户粘性。

1.2用户运营

1.2.1乙方根据用户行为数据和市场反馈，对甲方直播间的用户进行分层，制定差异化的运营策略，包括针对不同用户群体的内容推送、活动策划、互动引导等。

1.2.2乙方通过积分体系、优惠券发放、抽奖活动、专属福利等方式，激励用户参与直播互动，提升用户活跃度和忠诚度。

1.2.3乙方负责与用户进行日常互动，解答用户疑问，收集用户反馈，维护良好的用户关系。

1.2.4乙方定期对用户数据进行收集、整理和分析，形成用户运营报告，并向甲方汇报，为甲方优化直播带货策略提供数据支持。

1.3用户转化

1.3.1乙方负责制定直播预告方案，通过多种渠道向目标用户发送直播预告信息，包括但不限于短信、APP推送、社交媒体消息、社群通知等，确保用户准时观看直播。

1.3.2乙方在直播过程中，通过引导用户评论、点赞、分享、下单等方式，提升用户参与度和购买转化率。

1.3.3乙方根据用户喜好和购买历史，向用户推荐合适的商品，提高用户购买转化率。

1.3.4乙方协助甲方处理用户售后问题，提升用户满意度和复购率。

第二条服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限时长]。服务期限届满前[提前通知期限]，如双方均有意续约，应另行签订书面合同。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用

本合同采用[固定费用/效果付费]方式结算。固定费用为人民币[固定费用金额]元/月（或[其他周期]），效果付费按照[具体计算方式]进行计算。

3.2支付方式

甲方应于每月[支付时间]前，将当期服务费用支付至乙方指定的银行账户或第三方支付平台。

乙方指定的银行账户信息如下：

开户行：[开户行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方账户号码]

或乙方指定的第三方支付平台账户为：[乙方第三方支付平台账户]

第四条双方权利义务

4.1甲方权利义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评估。

4.1.2甲方有权获得乙方提供的用户运营服务带来的收益。

4.1.3甲方应向乙方提供直播带货的相关资料和信息，包括但不限于商品信息、直播脚本、目标用户画像、竞品分析等。

4.1.4甲方应积极配合乙方进行用户运营工作，包括提供必要的账号权限、参与活动策划、反馈市场信息等。

4.1.5甲方应按照本合同约定按时支付服务费用。

4.2乙方权利义务

4.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方有权要求甲方配合进行用户运营工作。

4.2.3乙方应按照本合同约定提供服务，保证服务质量达到[约定标准]。

4.2.4乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密和用户数据进行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.5乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括用户数据、活动效果、市场反馈等，并根据甲方需求提供定制化的运营报告。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户数据等保密信息承担保密义务。

5.2保密信息包括但不限于：用户个人信息、用户