《新媒体运营与管理（AIGC版）》第3章 思考与练习答案.docx

第3章思考与练习

一、判断题

1.×

2.×

3.×

二、单选题

1.B

2.A

3.B

三、多选题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

四、简答题

什么是新媒体用户运营与管理？新媒体用户运营与管理的原则与目标是什么？

新媒体用户运营与管理是综合性概念，指在新媒体环境下，以互联网产品或服务为中介，吸引、维护用户，实现用户增长与价值挖掘的全过程，涵盖策略方法及优化用户体验、增强黏性等，最终达成商业目标。

原则有三：一是用户中心原则，将用户体验与需求放在首位，满足用户实际需要；二是互动性原则，通过新媒体平台与用户双向沟通，鼓励用户参与互动，优化宣传策略与内容形式；三