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服务协议规范管理框架

1.范围

本框架适用于公司所有对外提供的服务协议的管理，旨在规范服务协议的制定、审核、签署、履行、变更、续订和终止等全生命周期过程，确保协议的合法性、合规性和有效性，降低法律风险，提升管理效率。

2.目的

明确服务协议管理的职责和流程。

规范服务协议的模板和内容。

加强服务协议的审核和签署管理。

确保服务协议的履行和存档。

提升客户服务质量和满意度。

降低合同风险，保护公司合法权益。

3.定义

服务协议：指公司与企业客户之间就特定服务内容、权利义务、收费标准、履行方式等事项达成的书面协议。

协议模板：指预先设计好的协议标准格式，包含通用条款和可填充内容的框架。

模板