2025《中级政务服务办事员》技能鉴定浓缩高频考点500题及答案.docxVIP

一、单选题

1.在讲解过程中，以下()做法有助于保持听众的注意力。

A、反复强调相同的观点

B、使用冷僻的行业术语

C、长时间地讲解同一个主题

D、切换讲解的节奏和风格

答案：D

2.当外籍客人询问办事地点时，以下()是表示指引的合适用语。

A、Excuseme,whereareyougoing。

B、Maylknowyourdestination。

C、Pleasefollowme.

D、IIlshowyoutheway.

答案：C

3.引导人员在处理用户投诉时，应该()。

A、忽视用户的不满情绪，不予回应

B、回应用户投诉，但不采取实际行动

C、倾听用户不满，寻求解决方案

D、将用户投诉交给其他部门处理

答案：C

4.平均数受极端值(异常值)的影响较大，因此在某些情况下可以使用()指标来减轻这种影响。

A、中位数

B、方差

C、频数

D、百分位数

答案：A

5.以下()可以申请代开增值税普通发票。

A、一般纳税人的公司

B、一般纳税人的个体户

C、个人

D、自开发票的定期定额个体户

答案：C

6.平板电脑的主要操作系统不包括以下哪一项?

A、iOS

B、Android

C、Windows

D、macOS

答案：D

答案：D

7.《就业补助资金管理办法》规定，对公益性岗位安置的就业困难人员给予岗位补贴，补贴标准参照()执行。

A、当地最低工资标准

B、当地社会平均工资标准

C、当地同等岗位工资标准

D、当地失业保险金领取标准

答案：A

8.在访问法中，开放性问题的特点是()。

A、可以用“是”或“否”回答

B、需要参与者提供详细阐述的回答

C、只能用数字回答

D、不需要考虑参与者的个人看法

答案：B

9.根据《市场主体登记提交材料规范》,提交的登记申请文书与其它申请材料应当使用()型白色纸张。

A、1

B、A2

C、A3

D、A4

10.纳税人申请登记为增值税一般纳税人，办理时其结果送达环节的办理人员为()。

A、窗口业务受理岗

B、管理科室审核岗

C、局长审核岗

D、业务审核岗

答案：A

11.饲料、饲料添加剂生产企业有下列()情形的，不必向企业所在地省级饲料管理部门提出变更申请并提交相关证明。

A、企业名称变更

B、企业技术负责人变更

C、企业注册地址或注册地址名称变更

D、生产地址名称变更

答案：B

12.AVEDEV可用于评测一组数据的()。

A、离散度

B、最高值

C、最低值

D、中位数

答案：A

13.问题的开放性与封闭性是在()方面区分的。

A、问题的长度

B、回答问题的人数

C、可以接受的回答类型

D、问题的复杂程度

答案：C

14.以下()不属于行政许可的种类。

A、建设许可

B、驾驶许可

C、基本公共服务许可

D、社会信用许可

答案：C

15.因政务服务涉及多个部门和单位，其间缺乏有效的信息交流和共享机制，导致经常出现()的问题。

A、服务态度差

B、信息公开不透明

C、信息共享不足

D、服务流程不规范

答案：C

16.国家持续深化商事制度改革，统一企业登记业务规范，统一数据标准和平台服务接口，采用()进行登记管理。

A、统一社会信用代码

B、统一社会注册号

C、组织机构代码

D、纳税人识别号

答案：A

17.对申请人提供的材料不符合法定条件或()的，综合受理窗口不予受理。

A、缺少重要材料

B、关键材料不齐全

C、主要材料破损

D、材料错误

答案：B

18.就业困难人员和毕业5年以内的高校毕业生灵活就业、重点人群自主创业首次创办个体工商户、企业、民办非企业单位，并以个体劳动者身份依法缴纳社会保险费的，按当年最低社会保险缴费基数缴费额(基本养老保险、基本医疗保险)的50%给予社保补贴，补贴期限不超过()年，其中对初次享受补贴政策时距法定退休年龄不足5年的人员，延长至退休。

A、6个月

B、1年C、2年

D、3年

答案：C

19.在与听力障碍者沟通时，下面()技巧有助于提高沟通效果。

A、使用简单、易于理解的词汇和表达方式

B、避免使用面部表情和肢体语言

C、大量使用身体语言和手势，取代口头表达

D、快速说话，尽可能多地使用词汇和短语

答案：A

20.抵押期限到期后申请延期抵押变更登记的，只要在主债权的诉讼时效届满前，

即抵押到期后()年，债权人、债务人和抵押人都同意(指为第三方担保时),登记部门可以办理。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

21.政府建立的电子政务平台主要用于()目的。

A、提高政府的机密性

B、减少数据共享

C、实现政务办理的线上化

D、增加纸质文件处理量

答案：C

22.SWOT分析中的威胁是指()。

A、具有潜在负面影响的外部因素

B、公司内部的潜在问题

C、机会的另一种表达方式

D、对竞争对手的评估

答案：A

23.企业