项目沟通管理期末复习.pdfVIP

项目沟通管理期末复习.pdf

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项目沟通管理复习

一、知识要点

1.项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、采集、传播、存储以及最终进

行置.，以保证项目班子内部的信息畅通。

2.项目沟通的原则：准确性原则，完整性原则，及时性原则，非正式组织沟通原则

3.项目沟通过程中有八个方面的具体内容。包括确定强法、进行编码、选择渠道、传送

信息、接收编码、进行解码、分析理解、积极反馈。

4.影响项目沟通效果的因

该用户很懒，什么也没介绍

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