人民医院2025年工作计划.docx

研究报告

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人民医院2025年工作计划

一、总体工作目标

1.1.提升医疗服务质量

(1)为提升医疗服务质量，人民医院2025年将重点优化门诊服务流程。通过引入智能化导诊系统，患者可在线预约挂号，减少排队等候时间，提高就诊效率。据统计，2024年通过线上预约挂号的患者比例已达到50%，预计2025年将进一步提升至70%。例如，某患者通过线上预约，仅用了5分钟就完成了挂号，相比过去平均30分钟的等待时间，效率提升显著。

(2)住院病房管理方面，人民医院将实施精细化管理，提高床位周转率。通过优化住院流程，缩短患者入院前准备时间，预计2025年住院床位使用率将提