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云计算资源租用服务合同

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

第一章总则

第一条合同订立依据

1.1依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供云计算资源租用服务达成如下协议。

第二条合同标的

2.1本合同标的为甲方提供的云计算资源租用服务，包括但不限于虚拟主机、云存储、云数据库、云安全等服务。

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后如双方无异议，可自动续签。

第四条服务内容

4.1甲方应按照本合同约定向乙方提供云计算资源租用服务，包括但不限于以下内容：

4.1.1提供符合乙方需求的云计算资源；

4.1.2保证云服务的稳定性、安全性；

4.1.3提供技术支持与咨询服务；

4.1.4定期更新和优化云服务。

第五条服务费用

5.1乙方应按照本合同约定支付甲方云计算资源租用服务费用，具体费用标准

5.1.1云计算资源租用费用按实际使用量计算，每月结算一次；

5.1.2技术支持与咨询服务费用按实际发生情况结算；

5.1.3甲方可根据市场行情调整费用，但调整前应提前通知乙方。

第二章服务提供与使用

第六条服务提供

6.1甲方应在合同约定的期限内，按照合同约定提供云计算资源租用服务。

第七条服务使用

7.1乙方应按照合同约定使用云计算资源，不得用于违法活动。

第八条服务变更

8.1乙方如需变更服务内容，应提前向甲方提出书面申请，经双方协商一致后，可变更服务内容。

第九条服务中断

9.1如因不可抗力等原因导致服务中断，甲方应立即采取补救措施，并通知乙方。

第三章费用支付

第十条支付方式

10.1乙方应按照合同约定的方式和期限支付服务费用。

第十一条逾期支付

11.1乙方逾期支付服务费用的，应向甲方支付______%的滞纳金。

第四章保密与知识产权

第十二条保密

12.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

第十三条知识产权

13.1本合同中涉及到的知识产权归各自所有，未经对方同意，不得擅自使用。

第五章违约责任

第十四条违约责任

14.1如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

14.1.1甲方未按合同约定提供服务，应赔偿乙方因此造成的损失。

14.1.2乙方未按合同约定支付费用，应向甲方支付滞纳金。

14.1.3如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第六章技术支持与维护

第十五条技术支持服务

15.1甲方应提供724小时的技术支持服务，保证乙方在使用云计算资源租用服务过程中遇到的技术问题能够及时得到解决。

15.2技术支持服务包括但不限于：

15.2.1提供在线咨询和电话支持；

15.2.2提供远程协助和现场服务；

15.2.3提供系统升级和故障排除服务。

第十六条系统维护

16.1甲方负责对云计算资源进行定期维护，保证系统稳定运行。

16.2维护内容包括但不限于：

16.2.1定期检查系统安全功能；

16.2.2更新系统补丁和软件版本；

16.2.3优化系统资源配置。

第十七条故障响应时间

17.1甲方在接到乙方故障报告后，应在______小时内响应并采取相应措施。

17.2对于一般故障，甲方应在______小时内解决；对于重大故障，甲方应在______小时内解决。

第十八条客户培训

18.1甲方应根据乙方需求提供必要的客户培训，包括但不限于操作指南、安全知识等。

18.2培训方式可以包括线上培训、线下培训或混合培训。

第七章数据安全与隐私保护

第十九条数据安全

19.1甲方应保证云计算资源租用服务中的数据安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改或破坏。

19.2安全措施包括但不限于：

19.2.1使用加密技术保护数据传输和存储；

19.2.2定期进行安全审计和风险评估；

19.2.3提供数据备份和恢复服务。

第二十条隐私保护

20.1甲方承诺对乙方提供的数据和隐私信息进行严格保护，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

20.2隐私保护措施包括但不限于：

20.2.1建立数据访问控制机制；

20.2.2实施员工信息安全培训