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2025国考邯郸市信访接待岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

邯郸市某区在推进信访接待工作中，收集到一批群众反映的问题材料。请根据以下材料，概括群众反映的主要问题类型，并分析这些问题反映出的深层次原因。

材料：

（1）某街道居民反映，老旧小区停车位不足，经常发生乱停车现象，影响出行安全；

（2）某企业职工反映，公司裁员流程不规范，补偿标准过低，导致部分职工生活困难；

（3）某村村民反映，农村道路年久失修，雨天泥泞难行，影响出行和农产品运输；

（4）某小区居民反映，物业服务质量差，垃圾清运不及时，小区环境脏乱；

（5）某群众反映，当地政府在处理环境污染投诉时，响应速度慢，解决问题不彻底。

要求：

（1）准确概括群众反映的主要问题类型；

（2）分析问题背后的深层次原因，条理清晰。

答案：

（一）群众反映的主要问题类型

1.基础设施不足：老旧小区停车位不足、农村道路失修；

2.企业社会责任缺失：企业裁员流程不规范、补偿标准过低；

3.公共服务质量差：物业服务质量差、垃圾清运不及时；

4.政府治理效率不高：环境污染投诉响应慢、问题解决不彻底。

（二）问题背后的深层次原因

1.城市发展不平衡：部分老旧小区建设滞后，基础设施投入不足；

2.企业社会责任意识薄弱：部分企业片面追求经济效益，忽视职工权益保障；

3.基层治理能力不足：部分地方政府响应群众诉求不及时，公共服务水平有待提高；

4.政策执行不到位：相关政策落实不彻底，导致问题长期存在。

解析：

本题考查考生的归纳概括能力和分析能力。材料中涉及多个领域的问题，考生需准确提炼问题类型，并结合邯郸市实际情况分析原因。答案分为两部分，第一部分概括问题类型，需条理清晰；第二部分分析原因，需结合政策背景和现实情况。

2.题目（15分）：

邯郸市某区在推进信访接待工作中，发现部分群众反映的问题涉及历史遗留问题。请根据以下材料，概括历史遗留问题的主要类型，并提出相应的解决思路。

材料：

（1）某村村民反映，20世纪90年代集体土地分配不公，导致部分农户土地面积偏少；

（2）某企业职工反映，企业改制时，部分职工社保问题未得到妥善解决；

（3）某街道居民反映，多年前修建的排水管道老化，导致雨季内涝问题严重；

（4）某社区居民反映，早年拆迁安置政策不完善，部分拆迁户至今未获合理补偿；

（5）某企业反映，早期环保政策执行不严，导致企业污染问题长期存在。

要求：

（1）准确概括历史遗留问题的主要类型；

（2）提出相应的解决思路，措施具体可行。

答案：

（一）历史遗留问题的主要类型

1.土地分配问题：集体土地分配不公；

2.企业改制问题：社保、补偿等未妥善解决；

3.基础设施老化：排水管道等年久失修；

4.拆迁安置问题：政策不完善导致补偿不足；

5.环保问题：早期政策执行不严导致污染问题。

（二）解决思路

1.土地分配问题：通过政策调整，重新优化土地分配方案，保障农户权益；

2.企业改制问题：政府协调企业，完善社保和补偿方案，确保职工权益；

3.基础设施老化：加大财政投入，逐步更新老化设施，提升公共服务水平；

4.拆迁安置问题：完善拆迁政策，提高补偿标准，确保拆迁户合理安置；

5.环保问题：加强环境监管，对历史污染企业限期整改，并赔偿受害者损失。

解析：

本题考查考生的归纳概括能力和提出对策的能力。材料中涉及多个历史遗留问题，考生需准确分类，并提出针对性措施。答案分为两部分，第一部分概括问题类型，需条理清晰；第二部分提出解决思路，需结合邯郸市实际情况，措施具体可行。

3.题目（15分）：

邯郸市某区在推进信访接待工作中，发现部分群众反映的问题涉及政策执行偏差。请根据以下材料，概括政策执行偏差的主要表现，并分析偏差产生的原因。

材料：

（1）某村村民反映，扶贫政策落实不到位，部分贫困户未享受政策红利；

（2）某企业反映，税收优惠政策执行不严，导致企业负担加重；

（3）某街道居民反映，老旧小区改造政策推进缓慢，部分居民未受益；

（4）某社区居民反映，低保政策审核不严，导致部分不符合条件者违规领取；

（5）某企业职工反映，失业保险金发放延迟，影响职工生活。

要求：

（1）准确概括政策执行偏差的主要表现；

（2）分析偏差产生的原因，条理清晰。

答案：

（一）政策执行偏差的主要表现

1.政策落实不到位：扶贫政策未覆盖所有贫困户；

2.政策执行不严：税收优惠政策未落实；

3.政策推进缓慢：老旧小区改造进展缓慢；

4.政策审核不严：低保政策存在违规领取现象；

5.政策落实延迟：失业保险金发放延迟。

（二）偏差产生的原因

1.基层执行能力不足：部分基层干部政策理解不透彻，执行不力