2025年心电图室年终总结范文6篇(实用模板).pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

心电图室年终总结范文6篇

心电图室年终总结范文1

今年以来，在院领导的正确领导和亲切关怀下，在医院各科室的大

力帮助和支持下，体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、

微笑服务”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了一定进

展，为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工

作打算汇报如下：

一、工作开展情况

1、总体情况

今年，共为4100名体检者进行了健康体检，其中团检有45个单位

3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有

老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。

2、主要做法

一是不断加强学习。

作为一名医务工作者，学好自身业务知识，乃是立身之本。为此，

年初修订完善了科室学习制度和培训计划，倡导科室人员利用工作之

余，学习研究体检业务知识，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授

课。同时，组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了

眼界，增长了见识，科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。

二是逐步规范管理。

规范出质量，管理出效率。我们在充分征求意见的基础上，建立健

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范，为

方便客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更

趋人性化、合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而

不断提高体检质量和工作效率。

三是注重宣传推介。

在院领导的大力支持下，设计制作了体检中心宣传短片，在电视台

黄金时段进行播放，让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务

人员的精神风貌，有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，

也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。

四是努力拓展客源。

首先，每周制定客户拜访计划，对老客户进行健康回访，对新客户

进行宣传推介。其实，建立客户健康档案，根据不同人的体检情况，制

定不同的健康计划，以电话回访和短信提醒的方式，给客户提供合理的

健康体检建议，并对需要治疗的患者，提供医疗咨询和帮助。经过努力，

客户复检率和客户体检量都日趋增加。

二、存在主要问题

1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小，兼容性不足，导致

很多单位体检结果无法完整保存，而且软件不稳定，经常自动更换体检

者信息；电脑一体化流程操作需要进一步完善；电脑不够用，前台、化

验室及B超室需配备电脑及体检软件，来提高工作效率和整体服务水

平；房间不够用，现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道

无法实现。B超彩超在一间操作间间内，男女混杂，易引起纠纷。

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求，目前的体

检项目已显不足，需要配备新的仪器设备来扩充项目：彩超小器官探头

（可做乳腺，小器官及血管），大生化仪，眼科检查仪器（如眼底检查），

电子阴道镜，骨密度检测，人体成分检测，肺功能检测仪。

3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位，近段时间以

来，经过大家的共同努力，为医院树立了较好形象，但仍存在一些欠缺，

在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。

4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同，针