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2025年餐饮配送合同协议

甲方（餐饮服务提供商）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（餐饮配送服务提供商）：[乙方公司全称或个体工商户名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[乙方详细地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有餐饮业务，需要稳定的餐饮配送服务，乙方具备餐饮配送能力，愿意为甲方提供相关配送服务，双方本着平等自愿、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意为甲方提供餐饮配送服务，配送范围限于[具体城市或区域名称]，具体包括[具体街道、小区或地标范围]。

1.2乙方负责配送甲方提供的各类餐饮品类，包括但不限于外卖订单、团购订单、预订餐食等。具体菜单范围以甲方提供的有效菜单为准。

1.3配送服务标准：

(1)配送时效：乙方承诺在订单确认后[具体分钟数]分钟内完成配送，特殊情况需及时与甲方沟通。

(2)配送要求：保证餐食在配送过程中保温或保冷，维持外包装完整性，遵守甲方关于特殊订单的处理指示。

(3)服务流程：乙方需按照甲方规定的流程接收订单、联系甲方准备餐食、取餐、配送至客户指定地点并完成签收。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：要求乙方按时按质完成配送任务；监督乙方的服务过程及人员形象；对乙方违反本协议约定造成甲方损失的部分，有权要求乙方赔偿。

(2)甲方的义务：向乙方提供准确、完整的菜单信息、订单数据及客户信息；按时根据本协议约定向乙方支付配送服务费用；配合乙方进行订单处理，提供必要的操作指引和支持；确保支付信息的准确性。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：按照本协议约定收取配送服务费用；要求甲方提供必要的信息与配合以完成配送任务；对配送过程中发生的合理损耗有相应控制权。

(2)乙方的义务：严格按照本协议约定及甲方要求，在规定时间内完成配送任务，确保配送人员形象规范、服务态度良好；妥善保管在配送过程中承运的餐食，防止损坏或污染；及时向甲方反馈配送过程中遇到的异常情况；遵守国家及地方的法律法规，以及甲方的场内管理规定；对在配送过程中可能造成的餐品损坏、丢失等承担相应的责任，具体责任范围以双方约定为准。

第三条费用结算与支付

3.1费用构成：配送费用采用[按单收费/按距离收费/按重量收费/其他方式]方式计算。具体费率标准如下：[详细费率说明]。如采用按单收费，单价为人民币[具体金额]元/单。

3.2结算周期：双方约定按[月/周/日]进行费用结算。结算周期为[具体日期]至[具体日期]期间产生的配送费用。

3.3支付方式：甲方应于每个结算周期结束后[具体天数]日内，通过银行转账方式将当期应付费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：[乙方账户名]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4发票：乙方应在收到甲方每期付款后[具体天数]日内，向甲方开具等额有效的[增值税专用发票/普通发票]。发票内容应与实际服务内容相符。

3.5逾期支付：若甲方未按本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[具体百分比]向乙方支付滞纳金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停配送服务，并保留要求甲方支付全部应付费用及违约金的权利。

第四条技术对接与数据

4.1技术对接：双方同意使用[甲方指定系统名称或乙方指定系统名称]作为订单及配送信息交互平台。甲方负责确保其系统正常运转并提供必要的技术支持。乙方负责及时同步订单信息至指定系统，并确保其配送端应用或系统能正常接收和处理订单。

4.2数据归属与保密：

(1)双方确认，在合作过程中，因履行本协议而获知的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户名单、价格体系、菜单配方、技术信息等）及系统数据均属保密信息。

(2)双方及其各自的员工、代理人、合作方均应严格保守本协议项下的保密信息，不得以任何方式泄露、披露或用于本协议约定目的之外的目的，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。

(3)本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年数]年。

4.3系统维护：双方各自负责维护其负责的系统或设备的正常运行。因一方系统或设备故障导致服务中断或数据错误，责任方应负责修复，并采取措施减少损失。若损失由对方承担，应按实际发生情况协商确定。

第五条违约责任

5.1若乙方未能按时完成配送，或配送的餐食质量不符合约定标准（如温度不达标、严重污染、包装破损导致内容物暴露等），或配送人员行为不当引发客户投诉经核实属实的